Ниже вы найдёте актуальные способы связи со страховой группой АО «СОГАЗ» во всех ключевых ситуациях: от покупки полиса до подачи жалобы. Вся информация взята из официальных источников и актуальна на 24 марта 2026 г.
Единые контакт-центры
- Телефон по России: ###-###-#### — круглосуточно, звонок бесплатный.
- Международный номер: +7 -95 937-77-77.
- Электронная почта общего приёма: info@sogaz.ru (ответ в течение 24 ч. в рабочие дни).
Цифровые сервисы
- Личный кабинет и мобильное приложение «СОГАЗ»
Позволяют оформить полис ОСАГО/ДСАГО, КАСКО, ДМС, подать заявку на выплату, отслеживать статус ремонта и загрузить документы. Регистрация через Госуслуги или номер полиса. - Онлайн-консультант доступен на сайте www.sogaz.ru в правом нижнем углу (режим работы 08:00 – 20:00 МСК).
- Telegram-бот «СОГАЗ Помощь» — @SogazBot — для быстрого поиска ближайшего СТО и вызова эвакуатора.
Региональные филиалы
Если вам нужно лично передать документы, заключить договор или получить консультацию:
| Город | Адрес центрального офиса | Электронная почта | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Стромынка, д. 18, стр. 1 | msk@sogaz.ru | +7 -95 937-77-00 |
| Санкт-Петербург | Б. Морская ул., д. 29 | spb@sogaz.ru | +7 -12 600-77-77 |
| Новосибирск | ул. Ленина, д. 52, офис 404 | nsk@sogaz.ru | +7 -83 230-40-40 |
| Екатеринбург | ул. 8 Марта, д. 8, БЦ «Высоцкий» | ekb@sogaz.ru | +7 -43 385-05-05 |
Для поиска другого города воспользуйтесь интерактивной картой офисов.
Отдел претензий и досудебного урегулирования
- Электронная почта: claims@sogaz.ru
- Почтовый адрес: 107076, г. Москва, а/я 186
- Срок рассмотрения: до 30 календарных дней с момента получения полного комплекта документов.
Финансовый уполномоченный
Если вы не согласны с решением СОГАЗА:
- Сайт: финуполномоченный.рф
- Телефон: ###-###-####
- Эл. почта: info@finombudsman.ru
Поддержка корпоративных клиентов
Для юрлиц и ИП, заключающих договоры страхования персонала, имущества или ответственности:
- Горячая линия: ###-###-####
- E-mail: b2b@sogaz.ru
- Отдел сопровождения крупных договоров: corporates@sogaz.ru
Мессенджеры и социальные сети
- WhatsApp: +7 -95 937-77-77 (для звонков и сообщений)
- Viber: +7 -95 937-77-77
- Telegram-канал: t.me/sogaz_official, новости и советы по страхованию.
- VK: vk.com/sogaz
- Одноклассники: ok.ru/sogaz
Полезные ссылки
- Проверить полис онлайн
- Подать заявление на выплату (Е-ОСАГО)
- Скачать Устав компании (PDF, 2,1 МБ)