АО «Страховое общество газовой промышленности» (СОГАЗ) предоставляет услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) в
большинстве регионов России, включая Мурманскую область. Если вы хотите оформить полис, уточнить условия
страхования или подать заявление о страховом случае – вам достаточно знать правильный телефон и часы
приёма.
Почему важно знать контактные данные?
Самое главное помнить, что своевременный звонок в страховую компанию позволяет избежать задержек в
обработке заявлений, получить квалифицированную консультацию и сэкономить ваше время.
Очень важно проверять, что вы звоните в официальные номера, указанные на сайте компании, а не в
мошеннические службы.
Основные телефоны СОГАЗ в Мурманской области
- Горячая линия ДМС (единый контактный центр)
8‑800‑333‑44‑19
Круглосуточный приём звонков от застрахованных по ДМС. Операторы помогут оформить полис,
уточнить перечень услуг, подать заявление о страховом случае и ответят на все вопросы. - Филиал в г. Мурманск (ул. Полярные Зори, д. 47)
Телефон: 8 (8152) -1‑66‑21
Приём заявлений по страховым случаям – по предварительной записи.
Режим работы: Пн‑Чт 09:00‑17:15, Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00, Сб‑Вс – выходные. - Филиал в г. Кировск (ул. Ботанический Сад, д. 29)
Телефон: 8 (8153) -3‑38‑46
Факс: (81531) -‑38‑46
Режим работы: Пн‑Чт 09:00‑17:15, Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00, Сб‑Вс – выходные. - Филиал в г. Полярные Зори (ул. Сивко, д. 3)
Телефон: 8 (8153) -7‑17‑43
Режим работы: Пн‑Чт 09:00‑17:15, Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00, Сб‑Вс – выходные.
Контакты для обращения по конкретным вопросам
- Оформление и продление полисов ДМС – звоните на горячую линию 8‑800‑333‑44‑19, где оператор проверит
ваш полис, подскажет варианты оплаты (единовременно, по подписке) и поможет выбрать нужный тариф. - Урегулирование убытков (страховой случай) – подайте заявление по телефону филиала в Мурманске
(8‑8152‑21‑66‑21) и договоритесь о предварительной записи для личного визита. - Расторжение договоров страхования, заключённых в рамках потребительского кредита – рекомендуется
отправлять документы почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60,
либо уточнить порядок действий у оператора горячей линии. - Ипотечное страхование – по всем вопросам отправляйте письма на официальную электронную почту
страховой компании (адрес указан на сайте) или уточняйте детали у оператора филиала в Кировске.
Как правильно звонить?
Для того чтобы ваш звонок прошёл быстро и без лишних вопросов, подготовьте следующую информацию:
- Номер полиса ДМС (если уже оформлен).
- ФИО застрахованного и паспортные данные (для подтверждения личности).
- Краткое описание вашего вопроса (например, «хочу оформить ДМС «Доктор Лайк», категория «Премиум»»).
- Если вы звоните по страховому случаю – подготовьте сведения о ДТП/болезни, даты, место, фотографии
(по возможности).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли оформить ДМС полностью онлайн? | Да. На сайте СОГАЗ можно заполнить заявку, загрузить скан паспорта и оплатить полис банковской картой. При необходимости вам перезвонит оператор для уточнения деталей. |
| Какую франшизу выбрать? | Выбор зависит от вашего бюджета и готовности платить часть расходов самостоятельно. Для большинства клиентов оптимальна франшиза 25 % (категория «Премиум») или 50 % (категория «Стандарт»). |
| Есть ли возможность получить налоговый вычет? | Да. После оплаты полиса и получения медицинских услуг вы можете оформить вычет по форме 3‑НДФЛ. Подробности уточняйте у оператора горячей линии. |
| Какие клиники участвуют в программе ДМС в Мурманске? | Список подтверждённых медучреждений отображается в личном кабинете клиента после оформления полиса. Включает государственные и частные клиники, а также специализированные центры. |
Краткое резюме
- Горячая линия ДМС: 8‑800‑333‑44‑19 – круглосуточно.
- Филиалы в Мурманской области: Мурманск (8‑8152‑21‑66‑21), Кировск (8‑8153‑13‑38‑46), Полярные Зори (8‑8153‑27‑17‑43).
- Режим работы филиалов: Пн‑Чт 09:00‑17:15, Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00, выходные – суббота и воскресенье.
- Для ускорения обработки заявлений: используйте предварительную запись, отправляйте документы
почтой России по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60.
Если вам нужна быстрая и надёжная помощь по ДМС в Мурманске – звоните на указанные выше номера.
Операторы СОГАЗ готовы ответить на любые вопросы и помочь оформить полис в удобное для вас время.
© 2026 Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»). Все права защищены.