Официальные реквизиты и адрес

Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Сочи «Водоканал»․
Почтовый адрес главного офиса: 354065, Россия, Краснодарский край, г․ Сочи, ул․ Гагарина, 73․

Контакты для обращений граждан

Телефоны

• Телефон доверия службы безопасности (анти-коррупционная линия): +7 (928) -58-72-72 — действует с 16 декабря 2025 года;
• Общий справочный телефон (уточняйте на официальном сайте)․

Электронная почта

• Для абонентских вопросов: официальный e-mail указан на сайте vodokanal-sochi․ru (адрес защищён от спам-ботов, просмотр возможен при включённом JavaScript);
• Общий канал для официальных запросов и заявок: доступен в разделе «Контакты» личного кабинета․

Онлайн-сервисы

1. Личный кабинет абонента: vodokanal-sochi․ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю;
2. Передача показаний счётчиков: через раздел «Показания» в личном кабинете или мобильном приложении «Сочиводоканал» (Android, iOS);
3. Онлайн-заявки: форма обратной связи на главной странице сайта․

Режим работы офисов

Центральный офис на ул; Гагарина, 73:
Понедельник–пятница: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Суббота и воскресенье: выходные․
Уточняйте график работы удалённых отделений в разделе «Офисы обслуживания» сайта․

Полезные ссылки

• Официальный сайт: https://vodokanal-sochi․ru
• Карта отделений и пунктов приёма: /offices
• Поддержка в мессенджерах: Telegram-канал «Водоканал Сочи» и WhatsApp по номеру +7 (928) -58-72-72․

Как быстро получить ответ

1. В личном кабинете: создайте заявку — ответ в течение 1 рабочего дня;
2. По телефону доверия: в будние дни с 09:00 до 17:00;
3. Через официальный e-mail: срок рассмотрения — до 5 рабочих дней․

Внимание! При личном визите в офис имейте при себе паспорт и лицевой счёт․ Для дистанционного взаимодействия используйте только официальный сайт и подтверждённые контакты, указанные выше․