Собственники городского жилищного фонда — это физические или юридические лица, которым на законных основаниях принадлежат жилые помещения (квартиры, комнаты, апартаменты) в городской черте. Их статус регулируется Жилищным кодексом РФ, Гражданским кодексом РФ и подзаконными актами. Ниже — подробная инструкция, кто такие собственники, какие у них права и куда обращаться в разных ситуациях.
Кто считается собственником городского жилищного фонда
- Физические лица — граждане РФ, иностранцы или лица без гражданства, оформившие право собственности на жилое помещение в городе.
- Юридические лица — компании, фонды, государственные или муниципальные структуры, которым принадлежат квартиры или дома.
- Государство и муниципалитет — когда жильё находится в муниципальной или государственной собственности (социальные квартиры, служебные).
Основные права собственников
- Домовладение и пользование: проживание, сдача в аренду, дарение, продажа.
- Участие в управлении МКД: голосование на общих собраниях, контроль за ТСЖ/управляющей компанией.
- Ремонт и перепланировка: право делать капитальный или косметический ремонт при соблюдении норм.
- Защита прав: обращение в суд, Роспотребнадзор, жилищную инспекцию при нарушениях.
Обязанности собственников
- Оплата коммунальных услуг и взносов на капремонт.
- Содержание помещения в надлежащем состоянии.
- Соблюдение прав соседей и тишины.
- Неукоснительное соблюдение правил пожарной безопасности и санитарных норм.
Куда обращаться собственникам: перечень контактов и описание
Государственные инстанции
- Жилищная инспекция города Москвы
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Неглинная, д. 23/12, стр. 1
Телефон: +7 (495) -37-39-99
Онлайн: https://gkh.mos.ru
Применение: жалобы на управляющие компании, проверка ТСЖ, незаконные перепланировки. - Московская городская Дума (департамент жилищной политики)
Адрес: 107045, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10
Телефон: 8 (800) -50-31-20 (горячая линия)
E-mail: jkh@mos.ru
Применение: вопросы субсидий, льгот, участие в программе реновации. - Роспотребнадзор
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, 18
Телефон: +7 (495) -87-45-62
Онлайн-обращение: https://reg.rospotrebnadzor.ru
Применение: нарушения санитарных норм, шум, вредные условия.
Управляющие и ресурсоснабжающие компании (крупнейшие в Москве)
- АО «Мосэнергосбыт» — электроэнергия
Телефон: 8 (499) -50-88-99
Сайт: https://www.moesk.ru - АО «Мосводоканал» — водоснабжение и водоотведение
Телефон: 8 (495) -57-00-00
Сайт: https://www.mosvodokanal.ru - ГБУ «Жилищник района» — районные управы
Найти адрес и телефон можно на портале https://www.mos.ru/pgu/services/organization
Вводите название района и получаете подрядчика.
ТСЖ / ЖК, координаты поиска
- Официальный реестр ТСЖ: https://reestr.gosuslugi.ru
- На портале «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → вкладка «ТСЖ/ЖК» → ввод адреса дома → отображаются реквизиты и контакты правления.
Суды и защита прав
- Мировые судьи
Поиск участка по адресу: https://ms.mos;ru - Городские суды
Адрес: 107076, г. Москва, ул. Богородский Вал, д. 8
Телефон: +7 (495) -07-30-00 - Центр правовой помощи населению «Московская юридическая служба»
Телефон: 8 (800) -50-88-12
Онлайн-консультация: https://mylawyer.mos.ru
Как составить обращение: короткая инструкция
- Тема: «Жалоба/запрос/предложение по адресу: (указать полный адрес квартиры)».
- Суть: кратко опишите суть проблемы (протечка, отсутствие отопления, нарушение прав).
- Доказательства: приложите фото/видео, квитанции, акты.
- Форма: можно подать онлайн (портал «Госуслуги», сайт ведомства) или направить заказное письмо с уведомлением.
- Сроки: закон даёт 30 календарных дней на ответ.
Важно помнить
Очень важно: собственник несёт полную ответственность за сохранность своего жилья, оплату коммуналки и участие в жизни дома. Любой спор можно решить в суде или через жилищную инспекцию при наличии доказательств и правильном оформлении обращения.
Дата актуализации контактов: 23 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять телефоны на официальных сайтах.