Сервис «Смородина.Мой Газ» – это единый цифровой шлюз для абонентов региональных газораспределительных компаний, в т.ч. Брянской области.
Через веб-версию или мобильное приложение можно оплачивать газ без комиссии, передавать показания счётчиков, получать электронные квитанции и отслеживать историю начислений.
Ниже приведён самый актуальный «короткий путь» для жителей Брянска и вся необходимая справка по контактам.
Как войти в личный кабинет «Смородина.Мой Газ»
- Через браузер (рекомендованный способ)
- Перейдите по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите номер лицевого счёта (12 цифр, указан на квитанции) и пароль, полученный при регистрации.
- Если пароль утерян, используйте «Забыли пароль?» – код подтверждения придёт на привязанный номер телефона или e-mail.
- Через мобильное приложение «Мой ГАЗ»
- Android: откройте Google Play → найдите «Мой ГАЗ» (разработчик ООО «Газпром межрегионгаз») → установите.
- iOS: приложение пока не поддерживается. Используйте веб-версию через Safari/Chrome.
- После установки запустите приложение, введите те же логин (лицевой счёт) и пароль → нажмите «Войти».
- Включите биометрию (отпечаток/ Face ID), чтобы заходить в один клик.
- Через QR-код на бумажной квитанции
- Найдите QR-код в верхней части квитанции (отчёт за газ).
- Наведите камеру смартфона → автоматически откроется ссылка на авторизацию, лицевой счёт подставится автоматически.
Как зарегистрироваться, если кабинет ещё не создан
Если вы впервые заходите в систему:
- На странице входа нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите 12-значный лицевой счёт (Брянск относится к филиалу «Газпром межрегионгаз Брянск»). Счёт берётся из квитанции.
- Укажите номер мобильного телефона и подтвердите его SMS-кодом.
- Придумайте сложный пароль (≥ , цифры + буквы) и сохраните его в надёжном месте.
- Готово! В первый раз система предложит заполнить e-mail для отправки электронных квитанций.
Основные возможности личного кабинета
- Оплата без комиссии – карты Visa, Mastercard, «Мир», СБП, Google Pay.
- Автоматическая передача показаний – достаточно сфотографировать показания счётчика.
- Электронная квитанция в PDF – приходит на e-mail в день формирования начислений.
- История платежей и начислений – фильтры по дате и типу операции.
- Онлайн-обращения – без очередей в клиентский офис.
- Привязка нескольких объектов – полезно, если у вас квартира + дача.
Пошаговая инструкция по оплате газа
- Войдите в личный кабинет.
- На главной странице выберите нужный объект/лицевой счёт.
- Нажмите «Оплатить». Система покажет сумму долга/аванса.
- Выберите способ оплаты и подтвердите транзакцию.
- Чек придёт на e-mail и сохранится в разделе «История платежей».
Как передать показания счётчика
- Вариант 1. На главном экране нажмите «Передать показания» → введите цифры → «Отправить».
- Вариант 2. Используйте фото-режим: приложение само распознает цифры на циферблате.
- Вариант 3. Отправьте SMS на короткий номер 7377 в формате
ПРОБЕЛ(услуга доступна только абонентам МТС, МегаФон, Билайн).
Частые ошибки и их решение
| Ошибка | Причина | Как исправить |
|---|---|---|
| «Лицевой счёт не найден» | Опечатка в цифрах | Проверьте квитанцию: 12 цифр без пробелов |
| «Неверный пароль» | Забытый/изменённый пароль | Нажмите «Забыли пароль?» → восстановите SMS/e-mail |
| Не приходит SMS-код | Блокировка спама | Проверьте «Спам» или обратитесь к оператору |
Контакты службы поддержки в Брянске
В случае любых вопросов по входу, регистрации или работе сервиса:
- Единая справочная «Газпром межрегионгаз»
☎ ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ) - Брянский филиал
Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Красноармейская, 103
☎ +7 (4832) -4-11-11 (многоканальный, пн-пт 08:00–17:00) - Электронная почта
📧 info.bryansk@bryansk.gazprom.ru - Онлайн-чат в личном кабинете
Раздел «Обращения» → «Новое обращение» – ответ в течение 1 рабочего дня. - Viber-бот «Мой ГАЗ»
Отправьте «Старт» на номер ###-###-#### и следуйте подсказкам.
Ответы на самые популярные вопросы
Можно ли оплатить газ за другого человека?
Да, просто выберите «Оплата по лицевому счёту» и введите 12 цифр. Система не требует авторизации получателя.
Почему сумма в личном кабинете отличается от квитанции?
Возможны новые начисления (ежедневные) или скорректированные показания. Обновите страницу или обратитесь в чат.
Как добавить второй лицевой счёт?
В разделе «Лицевые счета» → «Добавить» введите новый номер и подтвердите его SMS-кодом.
Работает ли сервис в выходные и праздники?
Да, личный кабинет доступен 24/7, включая техническую поддержку чат-бота.
Личный кабинет «Смородина.Мой Газ» – это быстрый, безопасный и комфортный способ контролировать все расчёты за газ в Брянске.
Регистрируйтесь, пользуйтесь мобильным приложением и экономьте своё время без очередей и комиссий!