Белгородские потребители природного газа могут полностью удалённо решать все вопросы, от передачи показаний до оплаты и получения квитанций — через единый сервис «Мой ГАЗ Смородина онлайн»․ Ниже собрана подробная инструкция: как войти и зарегистрироваться в личном кабинете, какие функции доступны жителям Белгородской области, а также актуальные контакты для обращений․
Как попасть в личный кабинет
Официальный адрес
Откройте браузер и введите:
https://мойгаз․смородина․онлайн
Вход для физических лиц
- Первый вход выполняется автоматически сразу после успешной регистрации․
- Повторный вход:
- На открывшейся странице введите логин (e-mail или номер мобильного, указанный при регистрации)․
- Введите пароль․
- Нажмите кнопку «Войти»․
Вход для юридических лиц
Алгоритм тот же, но при регистрации потребуется дополнительно указать ИНН/КПП и прикрепить электронную подпись или ЭЦП․
Пошаговая регистрация в Белгороде
- На главной странице нажмите «Регистрация»․
- Выберите тип пользователя: физическое лицо или юридическое лицо․
- Укажите регион «Белгородская область» и газораспределительную организацию «Газпром Межрегионгаз Белгород»․
- Введите номер лицевого счёта (указан в верхней части вашей квитанции)․
- Введите Ф․ И․ О․, адрес объекта и контактный телефон․
- Придумайте надёжный пароль и повторите его․
- Подтвердите согласие с условиями и нажмите «Зарегистрироваться»․
- На указанный телефон/e-mail придёт код подтверждения — введите его в специальное поле․
Основные возможности для белгородских абонентов
- Передача показаний счётчика газа (ежемесячно до 24 числа)․
- Оплата без комиссии картой любого банка или СБП․
- Получение электронных квитанций на e-mail․
- История платежей и показаний за любой период․
- Онлайн-заявки: поверка/замена счётчика, вызов аварийной службы, консультация․
- Настройка push/SMS-уведомлений о начислениях и долгах․
- Скачивание мобильного приложения:
- Android: «Мой ГАЗ» в Google Play․
- iOS: «Газ онлайн» в App Store․
Как передать показания счётчика
Способ 1․ Через веб-версию:
- Войдите в личный кабинет по ссылке выше․
- В блоке «Показания счётчиков» нажмите «Добавить показания»․
- Введите текущее значение и нажмите «Отправить»․
Способ 2․ Через мобильное приложение:
- Откройте приложение, авторизуйтесь․
- На главном экране нажмите кнопку «Передать показания»․
- Сфотографируйте или введите цифры вручную и нажмите «Готово»․
Оплата газа онлайн без комиссии
- В личном кабинете выберите «Оплата»․
- Проверьте реквизиты: лицевой счёт, Ф․ И․ О․, адрес․
- Введите сумму или оплатите всё начисленное․
- Выберите удобный способ оплаты (карта, СБП, Google/Apple Pay)․
- Подтвердите платёж․ Чек и квитанция автоматически сохранятся в истории и придут на e-mail․
Контакты для обращений жителей Белгородской области
Телефоны «горячей линии»
- ###-###-#### — бесплатный федеральный номер службы поддержки «Мой ГАЗ Смородина» (круглосуточно)․
- +7 (4722) -7-06-66 — контакт-центр ООО «Газпром Межрегионгаз Белгород» (Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–16:00)․
Электронная почта
Отправьте письмо на belgorod@smorodina․support с темой «Белгород-вопрос» и кратким описанием проблемы․ Обычно отвечают в течение 1 рабочего дня․
Онлайн-чат и техподдержка
- В правом нижнем углу сайта мойгаз․смородина․онлайн кликните иконку «Онлайн-консультант» (доступен Пн–Вс 08:00–22:00)․
- В мобильном приложении откройте «Меню → Техподдержка» и задайте вопрос․
Личный приём
Адрес клиентского офиса:
г․ Белгород, ул․ Преображенская, д․ 44, офис «Газпром Межрегионгаз Белгород»․
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)․
Частые вопросы (FAQ)
Не помню пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль», введите e-mail/телефон и следуйте инструкциям из SMS или письма․
Сайт работает медленно
Возможны технические работы․ Подождите несколько минут или используйте мобильное приложение․
Не удаётся подключить лицевой счёт
Проверьте корректность номера счёта (10–12 цифр)․ Если ошибка сохраняется — позвоните по ###-###-####․
Сервис «Мой ГАЗ Смородина онлайн» объединяет все необходимые процессы для потребителей газа Белгородской области: передача показаний, оплата, получение квитанций, подача заявок․ Регистрация занимает меньше 5 минут, а мобильное приложение позволяет управлять счётом 24/7․ При любых сложностях оперативно помогут специалисты по телефону, в чате или в офисе․