Важно: в городе Оренбург несколько адресов‚ которые принадлежат группе компаний «Газпром газораспределение».
Ниже — самые актуальные сведения о режиме работы‚ телефонах и онлайн-ресурсах‚ чтобы вы быстро нашли нужное отделение.
Основные офисы по улице Самолетная
«Единое окно» (Самолетная‚ 83)
- Адрес: Оренбургская обл.‚ г. Оренбург‚ ул. Самолетная‚ 83 (ЖКХ-квартал).
- Телефон: +7 (3532) -7-60-00 (многофункциональная справка).
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
- Сб‚ Вс – выходные
- Основные услуги: заключение/перезаключение договоров‚ приём показаний‚ приём заявлений на техобслуживание‚ подключение/отключение газа.
Филиал «Газпром газораспределение Оренбург» (Самолетная‚ 79)
- Адрес: г. Оренбург‚ ул. Самолетная‚ 79.
- Телефон: +7 (3532) -7-61-11 (центральная линия).
- Режим работы: совпадает с офисом «Единое окно» (см. выше).
- Дополнительно: работа с юридическими лицами‚ технический отдел‚ архив.
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 04 (со всех операторов мобильной связи) или +7 (3532) -7-61-04.
- Адрес выезда бригад: ул. Самолетная‚ 79.
- Время реакции: до 30 минут в черте города.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Чтобы минимизировать личные визиты‚ рекомендуем использовать цифровые каналы:
- «МойГаз.Смородина.Онлайн» — официальный личный кабинет АО «Газпром межрегионгаз Оренбург».
- Передача показаний счётчиков.
- Оплата услуг без комиссии.
- Запись на приём к специалисту.
- Заявка на техобслуживание/отключение газа.
Сайт: https://мойгаз.смородина.онлайн
- Портал «Prav.io» (Правио) — справочник ЖКХ-организаций.
Здесь можно уточнить актуальные телефоны и почитать независимые отзывы клиентов. - Мобильное приложение «Газпром ГРО» доступно в App Store и Google Play.
Позволяет сканировать QR-код счётчика‚ получать push-уведомления о долгах и плановых отключениях.
Как добраться
- Общественный транспорт:
- Автобус № 37‚ 54 – остановка «Самолетная‚ 79».
- Маршрутка № 222 – остановка «ТЦ ЖКХ» (до дома 83).
- Личный автомобиль: у обоих зданий есть небольшие гостевые парковки; в час пик мест может не хватать — приезжайте за 15 минут до начала приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я заключить договор онлайн?
Да. В личном кабинете «МойГаз.Смородина.Онлайн» доступен электронный договор (подпись через Госуслуги/ЭЦП). Печатную версию заберёте при первом визите в «Единое окно».
Почему сайт периодически «зависает»?
С 2025 года наблюдается рост нагрузки на онлайн-сервисы. При первых признаках зависания дождитесь загрузки или воспользуйтесь мобильным приложением — оно работает стабильнее.
Сколько стоит аварийное отключение газа?
Для физических лиц — бесплатно. Однако‚ если причина аварии — нарушение правил эксплуатации со стороны потребителя‚ ремонт оплачивается отдельно согласно прейскуранту.
Контакты в одном месте
| Отдел / служба | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Единое окно | Самолетная‚ 83 | +7 (3532) -7-60-00 | Пн–Чт 08:30–17:30; Пт 08:30–16:30 |
| Филиал | Самолетная‚ 79 | +7 (3532) -7-61-11 | Пн–Чт 08:30–17:30; Пт 08:30–16:30 |
| Аварийная служба | Самолетная‚ 79 | 04 или +7 (3532) -7-61-04 | 24/7 |
Офисы «Газпром газораспределение» на улице Самолетной в Оренбурге работают по единому графику и обслуживают как население‚ так и юридических лиц.
Для экономии времени используйте онлайн-кабинет «МойГаз.Смородина.Онлайн» и мобильное приложение.
При необходимости аварийного вмешательства звоните 04 — диспетчерская работает круглосуточно.