Актуально на 23 марта 2026 г.
Коммунальная компания «Смородина-газ» (Ульяновск) перевела большинство клиентских операций в онлайн-формат. Ниже вы найдёте подробную инструкцию по входу в личный кабинет‚ передаче показаний и список контактов на случай‚ если возникнут вопросы.
Как войти в личный кабинет «Смородина-газ»
- Перейдите на официальный сайт: https://smorodinagaz.ru (или найдите официальный мобильный QR-код на квитанции).
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
- Введите:
- номер лицевого счёта (9–11 цифр);
- пароль‚ полученный при первичной регистрации‚ либо временный пароль из квитанции.
- После авторизации вы увидите главный экран с кнопкой «Передать показания».
Пошаговая инструкция по передаче показаний счётчика
Шаг 1. Откройте раздел «Счётчики / Передать показания».
Шаг 2. Выберите нужный адрес (если у вас несколько объектов).
Шаг 3. Введите текущие цифры счётчика без лидирующих нулей (до красного знака).
Шаг 4. Проверьте правильность и нажмите «Подтвердить».
Шаг 5. Дождитесь SMS- или e-mail-уведомления об успешном приёме данных (до 10 минут).
Крайние даты приёма показаний
- 20–25 число каждого месяца — стандартное окно для жителей Ульяновска.
- При пропуске даты расчёт произведут по среднемесячному потреблению.
Контакты для обращений
Круглосуточная техническая поддержка
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: support@smorodinagaz.ru
- Онлайн-чат: значок в нижнем правом углу сайта (доступен после авторизации).
Офисы обслуживания в Ульяновске
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| ул. Льва Толстого‚ 19 | Пн–Пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00‚ Сб 09:00–15:00 |
| ул. Радищева‚ 7 | Пн–Пт 08:30–17:30‚ без перерыва‚ Сб 09:00–14:00 |
| ул. Героев Свири‚ 23А | Пн–Пт 09:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00 |
Дополнительные способы передачи показаний
- Мессенджеры
- Viber: добавьте @smorodinagaz_bot.
- Telegram: t.me/smorodinagaz_bot.
- Голосовой робот: позвоните на 8-8422-200-0-00 и следуйте инструкциям.
- Квитанция через терминал QIWI / «Связной» — вводите номер лицевого счёта и сумму.
Частые вопросы
Не приходит SMS-подтверждение
Проверьте‚ что номер телефона указан корректно в разделе «Профиль / Контактные данные». При необходимости обновите и нажмите «Сохранить».
Показания не принимаются
Возможные причины:
- введены цифры меньше предыдущих — проверьте предыдущее значение;
- счётчик вышел из строя — вызовите контролёра по телефону ###-###-####.
Передача показаний счётчика газа через личный кабинет «Смородина-газ» занимает не более 2 минут. Главное — делать это в установленные сроки и сохранять чек/скриншот. В случае проблем звоните или пишите в службу поддержке — контакты указаны выше.