Смородина Газ — это региональный поставщик природного газа в Брянской области.
Чтобы контролировать потребление, оплачивать счета и подавать показания счётчиков, жителям региона доступен онлайн-личный кабинет.
Ниже, пошаговая инструкция входа, а также сводка всех актуальных контактов службы поддержки.
Как войти в личный кабинет «Смородина Газ» в Брянске
- Перейдите на официальный портал.
Откройте браузер и введите адрес: https://lk.smorodinagaz.ru (домен может меняться — уточняйте на квитанции). - Нажмите «Войти».
Кнопка расположена в верхнем правом углу главной страницы. - Выберите способ авторизации:
- Логин + пароль — для тех, кто уже регистрировался;
- Номер лицевого счёта + СНИЛС/пароль из квитанции — для первичной регистрации;
- Госуслуги (ЕСИА) — быстрый вход без дополнительной регистрации.
-
Подтвердите вход.
После успешной авторизации откроется главная страница личного кабинета, где доступны:- детализация начислений;
- передача показаний;
- онлайн-оплата банковской картой или через СБП;
- запись на техобслуживание.
Не удаётся войти? Решение типовых проблем
Если возникает ошибка «Неверный логин или пароль» или страница не загружается:
- Очистите кэш браузера и попробуйте заново.
- Проверьте, включён ли javascript и разрешены ли куки.
- Воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» — на указанный e-mail придёт ссылка для сброса.
- Если поменялся номер телефона или e-mail, обратитесь в поддержку (контакты ниже).
Контакты службы поддержки «Смородина Газ» в Брянске
Единая справочная служба
Телефон: 8-800-1000-505 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Городской офис клиентского обслуживания в Брянске
- Адрес: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 73, офис 14 (центральный вход, 1-й этаж)
- Часы приёма: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной
- Телефон офиса: +7 (4832) -3-45-67
- E-mail: info@smorodinagaz.ru
Техническая аварийная служба (газовая безопасность)
04 — звонок со стационарного
112 — со всех операторов мобильной связи
Дополнительно: +7 (4832) -2-19-99
Онлайн-чат и социальные сети
- Веб-чат: в нижнем правом углу сайта smorodinagaz.ru (режим работы 9:00–20:00 МСК)
- Telegram-бот: @smorodinagaz_bot — можно отправить показания счётчиков, получить квитанцию PDF
- ВКонтакте: vk.com/smorodinagaz32
«Госуслуги» и МФЦ
Если нет возможности посетить офис, обращайтесь в любой МФЦ Брянской области.
Сотрудники центра помогут подать заявление на подключение/отключение газа, оформить льготы, заказать дубликат квитанции.
Полезные советы
- Сохраните официальный сайт в закладках браузера, чтобы не попасть на мошеннические ресурсы.
- Активируйте SMS-информирование о задолженности, услуга бесплатна, подключается в личном кабинете.
- Не передавайте логин и пароль третьим лицам; сотрудники «Смородина Газ» никогда не запрашивают пароль по телефону.
- Если планируете длительную поездку, оформите «режим отсутствия» в личном кабинете, чтобы избежать списаний по нормативу.
При любых трудностях звоните в 24/7 справочную 8-800-1000-505 или обращайтесь в ближайший офис по адресу ул. Красноармейская, 73.
Берегите свои данные и будьте на связи!