В городе Бирск (Республика Башкортостан) работает несколько подразделений группы Газпром межрегионгаз и дочерних компаний, отвечающих за поставку газа, обслуживание сетей и продажу газового оборудования. Ниже собраны все актуальные телефонные номера, адреса и рекомендации по обращению.
Самое главное помнить, что
- Контактные данные могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить часы работы.
- Для большинства запросов (техническая поддержка, проблемы с поставкой) лучше звонить в аварийно‑диспетчерскую службу (АДС) – они перенаправят ваш вопрос к нужному специалисту.
- Если вы представляете юридическое лицо и хотите заключить договор, обращайтесь к директору или главному бухгалтеру.
Очень важно, чтобы вы знали, какие номера использовать в разных ситуациях
- Общий телефон головного офиса – 7 (34784) -‑53‑64
- Аварийно‑диспетчерская служба (АДС) – 7 (34784) -‑53‑47
- Главный инженер – 7 (34784) -‑53‑38
- Главный бухгалтер – 7 (34784) -‑52‑26
- Отдел продаж и клиентской поддержки – 7 (34784) -‑22‑82
Контактные данные подразделений
| Подразделение | Ответственное лицо | Телефон | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Головной офис Газпром межрегионгаз – Бирское отделение | Директор (не указывается) | 7 (34784) -‑53‑64 | Бурновская ул., 12, г. Бирск, 452450 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Аварийно‑диспетчерская служба (АДС) | Начальник АДС | 7 (34784) -‑53‑47 | Бурновская ул., 12, г. Бирск, 452450 | Круглосуточно (24/7) |
| Главный инженер | В. Вершинин | 7 (34784) -‑53‑38 | Бурновская ул., 12, г. Бирск, 452450 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Главный бухгалтер | Бухгалтер (не указано) | 7 (34784) -‑52‑26 | Бурновская ул., 12, г. Бирск, 452450 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел продаж и клиентской поддержки | Менеджер по работе с клиентами | 7 (34784) -‑22‑82 | Бурновская ул., 12, г. Бирск, 452450 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
Краткое описание ролей
- Головной офис – прием заявок, заключение договоров, обработка финансовых вопросов.
- АДС – экстренные обращения (отсутствие газа, аварийные ситуации). Круглосуточный прием.
- Главный инженер – технические вопросы, плановое обслуживание, согласование проектов.
- Главный бухгалтер – расчёты, выставление счетов, вопросы по оплате.
- Отдел продаж – консультации по тарифам, подключение новых абонентов, продажа оборудования.
Как правильно оформить запрос
Шаг 1. Определите тип вашего обращения.
- Аварийная ситуация → звоните в АДС (7‑347‑84‑4‑53‑47).
- Техническая проблема (неисправность оборудования, вопросы по проекту) → звоните главному инженеру (7‑347‑84‑4‑53‑38).
- Вопросы по оплате, счетам → главному бухгалтеру (7‑347‑84‑4‑52‑26).
- Подключение нового потребителя, изменение тарифов → отдел продаж (7‑347‑84‑4‑22‑82).
- Общие вопросы, договорные отношения → главный телефон (7‑347‑84‑4‑53‑64).
Шаг 2. При звонке подготовьте следующие данные:
- Полное наименование организации (если вы юридическое лицо).
- Адрес объекта подключения/обслуживания.
- Номер лицевого счёта (если уже есть).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
Шаг 3. Запишите имя оператора, время звонка и номер заявки – это ускорит дальнейшее взаимодействие.
Дополнительные сведения
Для получения более подробной информации о общих условиях закупок и технических требованиях к материалам, используйте официальный сайт bashgaz.ru. На сайте доступны:
- Документы по тендерам и закупкам.
- Методические указания по качеству поставок.
- Контактные формы обратной связи.
Контакты в других регионах (при необходимости пересылки заявки)
- Газпром межрегионгаз Сибайское отделение – телефон 7 (34784) -‑22‑82, адрес: ул. Мира, 144А, г. Бирск.
- Газпром межрегионгаз – центральный склад ГМТС – телефон (не указан), адрес: Бирск, прочая информация.
Наличие чётко структурированных телефонных номеров и понимание, к кому обращаться в конкретной ситуации, позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой и обслуживанием газа в Бирске. Помните, что аварийно‑диспетчерская служба работает круглосуточно и является первым пунктом контакта в случае экстренных проблем.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным выше номерам – специалисты помогут вам в любой момент.