Личный кабинет «Мой ГАЗ» от «Газпром межрегионгаз Смоленск» (также известный как Смолгаз) — это современный онлайн-сервис, который позволяет без очередей оплачивать газ, передавать показания счётчиков, просматривать квитанции и подавать заявки. Ниже приведена подробная инструкция по регистрации, входу и контактам для получения помощи.
Вход в личный кабинет
Официальный сайт: https://www.smolregiongaz.ru/perehod_v_kabinet/
- С ПК: нажмите «Войти», введите e-mail или телефон и пароль. При первом входе система предложит подтвердить регистрацию кодом из SMS/e-mail.
- С мобильного: скачайте приложение «ЛК: Мой газ» (Android/iOS). Если возникли ошибки, удалите и установите последнюю версию из магазина приложений.
Пошаговая регистрация нового пользователя
- Укажите адрес электронной почты или номер телефона — это будет логином.
- Придумайте пароль (5–, только латиница, цифры и буквы).
- Введите код подтверждения, полученный в SMS или письме.
- Подключите лицевые счёта: выберите поставщика и введите номер ЛС из квитанции.
- Для расширенного функционала (оплата онлайн, электронная квитанция и др.) активируйте «Расширенный кабинет» через ПИН-код, указанный в квитанции или полученный в абонентском пункте.
- Готово! Теперь можно передавать показания, оплачивать газ и отслеживать долги.
Возможности личного кабинета «Мой ГАЗ»
- Персональная информация: данные владельца, адрес объекта, номер ЛС.
- Финансовый блок:
- Оплата текущего долга или произвольной суммы.
- Скачивание электронной квитанции в PDF.
- История платежей.
- Технический блок:
- Передача показаний счётчиков в реальном времени.
- Данные о газовых приборах (модель, дата поверки).
- Онлайн-заявки на замену/поверку счётчиков.
- Юридический блок: договоры, скан-копии документов, акты выполненных работ.
- Обратная связь: форма техподдержки, чат с оператором.
Как подключить дополнительные лицевые счета
- Войдите в личный кабинет.
- Откройте «Настройки» → «Подключить лицевой счёт».
- Выберите поставщика, введите номер ЛС и сохраните.
- Повторите процедуру для каждого дополнительного объекта.
Контакты службы техподдержки и офисов обслуживания
Центральный офис ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск»
Адрес: 214019, г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 10
Телефон: (4812) -7-77-04, Бесплатная линия: ###-###-####
E-mail: srg@smolregiongaz.ru
Техподдержка личного кабинета
E-mail: support@smolregiongaz.ru
Форма обратной связи: раздел «Обратная связь» внутри личного кабинета.
Горячая линия при запахе газа
104 — со всех операторов мобильной связи.
(4812) -4 — со стационарных телефонов.
Режим работы абонентских пунктов в районах Смоленской области (актуально на )
- г. Рославль:
- Пн–Ср 09:00–17:00, Чт 12:00–20:00, Пт 08:00–16:00
- Касса: перерыв 12:00–12:45 и 15:30–16:15 (в Чт)
- п. Дорогобуж:
- Вт–Чт 09:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (выходные: Пн, Сб, Вс)
- п. Духовщина:
- 1-я и 3-я ср. месяца 09:00–15:30, обед 12:30–13:15
- п. Сафоново:
- Пн–Ср 09:00–17:00, Чт 12:00–19:30, Пт 08:00–16:00
- п. Вязьма:
- Пн–Ср 09:00–17:00, Чт 12:00–20:00, Пт 08:00–16:00
- Касса: перерыв 12:00–12:45 и 15:30–16:15
- другие населённые пункты: для актуального графика звоните по ###-###-####.
Полезные советы
- Сохраняйте ПИН-код из квитанции — он нужен для активации расширенного кабинета.
- Раз в год передавайте показания счётчика не позднее 25 числа текущего месяца, чтобы избежать перерасчётов.
- Не производите земляные работы без согласования — повреждение газопровода грозит штрафом и отключением газа;
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Забыл пароль, как восстановить?
Ответ: На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail/телефон, следуйте инструкциям из SMS или письма.
Вопрос: Приложение «ЛК: Мой газ» не обновляется.
Ответ: Удалите, затем установите заново из Google Play или App Store. Проверьте свободное место в памяти устройства.
Вопрос: Показания не сохраняются.
Ответ: Убедитесь, что счётчик привязан к вашему лицевому счёту. Если ошибка повторяется, отправьте скриншот в техподдержку.
Личный кабинет «Мой ГАЗ» от «Газпром межрегионгаз Смоленск» — это быстрый, безопасный и удобный способ контролировать расходы на газ и решать все вопросы дистанционно. При возникновении трудностей оперативно обращайтесь по указанным контактам: ###-###-#### (круглосуточно) или support@smolregiongaz.ru.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Редакция следит за обновлениями и публикует изменения по мере их поступления.