Филиал «Россети Центр – Смоленскэнерго» активно участвует в реализации государственных проектов по модернизации электросетевого комплекса региона. В составе филиала действует Вяземский участок, обслуживающий город Вязьма и Вяземский район. Ниже приведена вся актуальная информация: как найти официальный сайт, электронную приёмную, телефоны «горячих линий» и адреса офисов, где можно получить жилищные субсидии, подать заявку на технологическое присоединение или решить вопросы энерго-обслуживания.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Основной портал:
https://www.mrsk-1.ru – главная страница ПАО «МРСК Центра», где публикуется вся официальная информация Смоленскэнерго. - Личный кабинет «Сетевой компании»:
https://lk.mrsk-1.ru – подача заявлений на присоединение, просмотр задолженности, онлайн-оплата. - Мобильное приложение:
«Россети Центр» (доступно в App Store и Google Play). Через приложение можно фиксировать аварии, отправлять фото обрывов линий и отслеживать статус ремонта.
Контакты Вяземского участка Смоленскэнерго
Головной офис филиала в Смоленске
Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Крупской, д. 3
Телефон приёмной: +7 (4812) -5-37-90
Факс: +7 (4812) -5-37-91
E-mail: info@smolenskenergo.ru
Вяземский районный офис
Адрес: 215110, Смоленская обл., г; Вязьма, ул. 25-летия Октября, д. 48
Телефоны диспетчерской службы (круглосуточно):
- +7 (4812) -5-37-05 – единая диспетчерская
- +7 (4812) -5-37-06 – аварийная служба
Часы работы офиса для приёма физических лиц:
- ПН-ЧТ: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- ПТ: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 13:00)
- СБ-ВС: выходные
E-mail: vyz@smolenskenergo.ru
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Заполните заявление на сайте lk.mrsk-1.ru или через мобильное приложение;
- Подготовьте пакет документов (электронные копии):
- правоустанавливающие документы на объект,
- технические условия (если уже есть),
- план расположения присоединяемой нагрузки.
- Срок рассмотрения стандартной заявки не более 15 рабочих дней.
- Оплатите технологическое присоединение онлайн или в кассе офиса на ул. 25-летия Октября, д. 48.
Программа «Льготный киловатт» и социальные выплаты
Жители Вяземского района, имеющие право на социальную поддержку, могут оформить компенсацию расходов за электроэнергию в Многофункциональном центре (МФЦ) по адресу:
МФЦ Вязьма: г. Вязьма, ул. Смоленское шоссе, д. 8
Телефон МФЦ: +7 (4812) -5-58-88
Часы работы: ПН-ПТ 08:30 – 18:00, СБ 09:00 – 15:00 (без перерыва).
Онлайн-консультации и обратная связь
- Телеграм-канал: @smolenskenergo – новости об отключениях и ремонтах.
- WhatsApp/Viber чат: +7 (900) -00-55-37 (ответ в течение 15 минут в рабочее время).
- Обратная связь на сайте: https://www.mrsk-1.ru/feedback – форма для вопросов и жалоб.
Интерактивная карта аварийных отключений
Перейдите по ссылке https://map.mrsk-1.ru, введите «Вязьма» в строку поиска и посмотрите актуальные данные о плановых и внеплановых отключениях на карте.
Полезные телефоны «горячих линий»
- Единая служба контакт-центра «Россети Центр»: ###-###-#### (бесплатно по России).
- Смоленская диспетчерская: +7 (4812) -5-37-90.
- Вяземская аварийная служба: 103 – вызов МЧС при обрыве линий, ДТП на опорах.
Вся официальная информация о филиале Смоленскэнерго в Вязьме доступна на сайте www.mrsk-1.ru и в мобильном приложении «Россети Центр». При возникновении вопросов обращайтесь в диспетчерскую службу или лично в Вяземский офис по адресу: ул. 25-летия Октября, д. 48. Следите за новостями в Telegram-канале и интерактивной карте отключений – так вы всегда будете в курсе графика работ и аварийных ремонтов.