Куда звонить, если переполнен контейнер? Где расположены мусорные площадки? Кому жаловаться на несвоевременный вывоз отходов? В этой статье собраны все актуальные адреса, контакты и практические советы жителям и гостям древнего Смоленска.
Кто отвечает за вывоз мусора в Смоленске
Ответственность за организацию вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в Смоленске несёт Региональный оператор АО «Смоленск-ЭКО». Именно к этой организации следует обращаться по всем вопросам графика, переполненных баков, пропавших контейнеров и тарифам.
- Единая «горячая линия» Регионального оператора:
8 (800) -50-15-93 (звонок бесплатный по России) - Приёмная АО «Смоленск-ЭКО»:
+7 (4812) -55-111 - Электронная почта: info@smoleco.ru
- Официальный сайт: smoleco.ru
Основные адреса контейнерных площадок в Смоленске
Ниже приведены адреса наиболее загруженных контейнерных площадок, куда жители часто привозят крупногабаритные и строительные отходы, а также можно уточнить место ближайшего к дому бака.
- ул. 25 Сентября, 2 — крупногабаритный пункт приёма (КГО), работает ежедневно 09:00–18:00.
- ул. Николаева, 15а — контейнерная площадка для ТКО, круглосуточный доступ.
- ул. Краснинская, 30/2, площадка для вторичного сырья и стеклотары, пн–пт 08:00–17:00.
- ул. Рыленкова, 4, стационарные баки для бытового мусора, обслуживается вторник и пятница.
- мкр. Маршала Жукова, 7а — контейнерная площадка, обслуживается ежедневно.
- ул. Норильская, 10, площадка для сбора пластика и жёсткого ПЭТ.
Чтобы найти ближайшую к вашему дому площадку, используйте интерактивную карту на сайте Регионального оператора.
График вывоза мусора
Для многоквартирных домов график формируется индивидуально. Уточнить дату следующего вывоза можно:
- в личном кабинете на smoleco.ru;
- через мобильное приложение «Смоленск-ЭКО» (Android, iOS);
- по телефону горячей линии 8 (800) -50-15-93.
Что делать, если мусор не вывозят
Алгоритм действий:
- Фиксируйте фото- или видео-доказательство (переполненные баки, разлёт отходов).
- Сообщите на горячую линию 8 (800) -50-15-93 или через мобильное приложение.
- Если реакции нет в течение 2-х рабочих дней — направьте жалобу:
- Администрация города Смоленска
ул. Ленина, 1
Тел.: +7 (4812) -7-15-00
E-mail: admin@smoladmin.ru - Приёмная губернатора Смоленской области
ул. Пржевальского, 2
Тел.: +7 (4812) -9-15-00
Онлайн-приёмная: smoladmin.ru/gov
- Администрация города Смоленска
Как выбросить крупногабаритный мусор
Холодильники, диваны, строительный мусор не вывозятся вместе с обычными отходами. Их можно сдать:
- на крупногабаритный пункт ул. 25 Сентября, 2;
- заказать вывоз «Газелью» по телефону 8 (800) -50-15-93 (услуга платная, тариф — от 1 200 руб.);
- воспользоваться акцией «Вывози бесплатно» (по предварительной записи, 1 раз в квартал для физлиц).
Тарифы на вывоз ТКО (2026 г.)
| Категория | Ставка, руб./куб. м | Примечание |
|---|---|---|
| Физические лица (многоэтажки) | 784,64 | включена в квитанцию ЖКУ |
| Частный сектор | 784,64 | оплата по индивидуальному договору |
| Организации | от 1 050 | зависит от класса отходов |
Полезные ссылки и онлайн-ресурсы
- Сайт Регионального оператора «Смоленск-ЭКО» — графики, карта, тарифы, личный кабинет.
- Официальный портал Администрации города Смоленска — адреса МФЦ, новости, онлайн-обращения.
- Госуслуги — подача жалоб и заявок на услугу «Вывоз и утилизация ТКО».
Краткий чек-лист для жителя Смоленска
Перед тем как выкинуть мусор, проверьте:
- Разделил ли я отходы по типам (пластик, стекло, ТКО)?
- Не превышает ли мешок 30 кг и 120 л?
- Если крупногабарит — записался на вывоз или сдаю на пункт приёма?
- Если мусор не вывезли — сохранил фото и отправил жалобу?
Контакты для экстренных вопросов
- Единая дежурная служба города:
112 (со всех операторов) - Дежурный по Администрации: +7 (4812) -7-15-00
- Дежурный по «Смоленск-ЭКО»: +7 (4812) -55-111 (круглосуточно)
Помните: чистота города начинается с нашей внимательности. Своевременный вызов службы и правильная сортировка мусора помогут сохранить Смоленск, древнюю крепость России, чистым и комфортным для жизни.