Если вы живёте в домах, обслуживаемых управляющей компанией «Гражданстрой» в Смоленске, важно знать точный режим работы офиса, чтобы вовремя подать показания счётчиков, оформить справку или решить срочный вопрос по ЖКХ. Ниже — полный список актуальных контактов и графика приёма.
Основной офис «Гражданстрой» в Смоленске
- Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Нормандия-Неман, д. 14, офис 202
- Телефон единой справочной: +7 (4812) -5-00-62
- Электронная почта: info@grazhdanstroy.ru
- Веб-сайт: grazhdanstroy.ru
Режим работы офиса
| День недели | Время работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | 09:00 — 16:45 |
| Пятница | 08:30 — 16:15 | 09:00 — 15:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Диспетчерская и аварийная служба (круглосуточно)
- Телефон аварийки: +7 (4812) -5-00-63
- Мобильный для SMS/WhatsApp: +7 -10-700-00-64
- Viber/Telegram: @grazhdanstroy_smol
- Круглосуточный приём заявок через сайт: Онлайн-заявка
Дополнительные контакты для обращений
- Бухгалтерия (оплата, квитанции):
- Тел.: +7 (4812) -5-00-64
- Email: buh@grazhdanstroy.ru
- Юридический отдел (споры, договоры):
- Тел.: +7 (4812) -5-00-65
- Email: law@grazhdanstroy.ru
- Горячая линия по качеству услуг:
- Тел.: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Приёмная директора:
- Время приёма: вторник и четверг 14:00–16:00 по предварительной записи
- Тел.: +7 (4812) -5-00-67
Онлайн-сервисы «Гражданстрой»
- Личный кабинет жителя: grazhdanstroy.ru/lk
- Мобильное приложение: «Гражданстрой Смоленск» (Android/iOS)
- Телеграм-бот: @GSM_bot — для проверки долгов, записи на приём, получения чеков
Как добраться
Общественным транспортом: от ж/д вокзала, троллейбус № 4, автобус № 12, остановка «Поликлиника № 3», далее 180 м пешком.
На автомобиле: GPS-координаты 54.7837, 32.0498, рядом бесплатная парковка (30 минут).
Памятка жителю
Важно! При обращении в офисе возьмите с собой паспорт и платёжный документ (квитанцию или электронный чек). Если нужно оформить льготу или субсидию, добавьте справки из соцзащиты.
Данные актуальны на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону или в мессенджерах — график может меняться в праздничные дни.