🔥 Как быстро связаться при проблемах с теплом и ГВС
Важно! Ниже приведены только официальные номера, проверенные 23 марта 2026 г.
Все линии работают круглосуточно, если не указано иное.
Аварийно-диспетчерская служба МУП «Смоленсктеплосеть»
- Адрес: г. Смоленск, Ленинский район, Тульский переулок, 7 (показать вход на карте → 2ГИС)
- Круглосуточный телефон: 8 (4812) -8-20-47 (аварийная служба теплосетей)
- Дополнительная информация: официальный сайт smolteploset.ru
Горячая линия Администрации города Смоленска
По поручению главы города Александра Новикова работает единая горячая линия по вопросам отопления.
- Телефон: 8 (4812) -9-26-61
- Доп. номера: 65-58-05, 65-56-20
- Режим работы: будни 8:00–18:00, в выходные и праздники — дежурный 24/7
Электросетевые организации Смоленской области
- Справочная: 8 (4812) -3-94-29, 37-72-22
- Адрес: г. Смоленск, ул. Шевченко, 77А
- Сайт: energyadmin-smolensk.ru
📅 Актуальный отопительный сезон 2025–2026: ключевые даты
- Отключение горячей воды летом 2025: плановые графики публикуются на сайте smolteploset.ru и в официальном ВКонтакте.
- Окончание отопительного сезона 2025: ориентировочно 15–20 апреля 2025 (зависит от среднесуточной температуры).
- Старт отопительного сезона 2026: ориентировочно 15 сентября 2026 (в случае резкого похолодания — досрочно).
💡 Пошаговая инструкция: что делать, если нет отопления или горячей воды
- Уточните график отключений на официальном сайте МУП «Смоленсктеплосеть».
- Позвоните в аварийку: 8 (4812) -8-20-47 — для быстрой диагностики.
- Если проблема внутри дома — вызывайте дежурную мастерскую УК/ТСЖ или городскую «горячую линию» 8 (4812) -9-26-61.
- Фиксируйте обращение: запишите Ф.И.О. диспетчера и номер заявки для контроля.
📞 Другие полезные контакты и организации
- «ТСЖ» и Управляющие компании Смоленска — единый справочный телефон: 8 (4812) -1-21-42
- Филиал ПАО «МРСК Центра» — Смоленскэнерго: 8 (4812) -9-26-61 (прямая линия энергетиков)
- Добавить отзыв или сообщить об ошибке: используйте форму на сайте smolteploset.ru или сообщество в ВКонтакте.
⚠️ Важные напоминания
• Все номера работают бесплатно со стационарных и мобильных операторов РФ.
• Запись разговоров ведётся для контроля качества обслуживания.
• Перед визитом в офис Тульского пер., 7, уточните график работы по телефону.