Купили квартиру, а в квитанциях всё ещё значится прежний собственник? Чтобы не платить за чужие долги и получать корректные счета за воду и канализацию, нужно переоформить лицевой счёт на нового владельца․ Ниже — подробная инструкция, список документов и все контакты Государственного предприятия Калининградской области «Водоканал»․
Зачем нужно переоформлять лицевой счёт?
- избегать двойных начислений и пени;
- получать квитанции на своё имя;
- иметь возможность передавать показания счётчиков через личный кабинет;
- быть официальным потребителем услуг и защищённым законом․
Какие документы потребуются?
| Документ | Примечания |
|---|---|
| Выписка из ЕГРН | Не старше 30 дней, подтверждает право собственности |
| Договор купли-продажи / дарения / приватизации | Заверенная копия |
| Акт приёма-передачи квартиры | С фиксацией показаний водосчётчиков на момент передачи |
| Паспорт РФ | Разворот с фото и страница с регистрацией |
| Документ о количестве зарегистрированных | Форма 9 или выписка из ЕИРЦ |
| Старый лицевой счёт | Копия последней квитанции |
Как подать заявление?
Онлайн
- Личный кабинет ГП КО «Водоканал»
Самый быстрый способ: загрузите сканы документов и актуальные показания счётчиков․ - Форма на сайте
www․vk39․ru/chastnym_licam/smena-sobstvennika/
Заполните анкету и прикрепите файлы․ - Электронная почта
priemnaya@vk39․ru
В теме письма укажите «Смена собственника лицевой счёт № [ваш номер]»․
Лично
Адреса офисов обслуживания населения:
- Калининград: ул․ Советский пр-т, 107
- Калининград: ул․ Богдана Хмельницкого, 57
- Мамоново: ул․ Ленина, 2
- Ладушкин: ул․ Калининградская, 15
Режим работы:
Пн–Пт: 08:00–17:00
Сб: 09:00–15:00 (только приём населения)
Что будет после подачи заявления?
- В течение 5 рабочих дней специалисты проверят документы и обновят данные в биллинге․
- Квитанция за следующий расчётный период придёт уже на ваше имя․
- На e-mail придёт уведомление «Информация обновлена» (если указали почту)․
Частые вопросы
Можно ли переоформить по доверенности?
Да, при нотариально заверенной доверенности на представителя․
Нужно ли снимать/ставить на учёт счётчики?
Нет, достаточно актуальных показаний в акте приёма-передачи․
Что делать, если показания счётчиков не переданы?
Заполните форму «Подать показания» в личном кабинете или позвоните 555-151․
Контакты для оперативной связи
- Единая справочная: +7 (4012) -55-151
- E-mail: priemnaya@vk39․ru
- Личный кабинет: lk․vk39․ru
- Официальный сайт: www․vk39․ru
- Группа VK: vk․com/vodokanal39ko
Переоформление лицевого счёта в ГП КО «Водоканал» занимает не более 10 минут онлайн или одно посещение офиса․ Соберите пакет документов, выберите удобный способ подачи и уже в следующем месяце получите квитанцию на своё имя․
⚠️ Важно: при смене собственника ОБЯЗАТЕЛЬНО убедитесь, что прежний владелец не имеет долгов — иначе они могут «перейти» к вам․ Проверьте задолженность по лицевому счёту через личный кабинет или по телефону 555-151․
© 2026 Государственное предприятие Калининградской области «Водоканал»․ Все права защищены․