Реновация жилищного фонда столицы – крупнейший городской проект‚ затрагивающий свыше 1 млн москвичей. Ниже собрана актуальная информация о структурах‚ к которым можно обратиться сегодня‚ 23 марта 2026 года‚ чтобы получить консультацию‚ подать заявление или решить спорные вопросы.
Горячие линии и телефоны
- Единая справочная служба Правительства Москвы
Телефон: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно‚ звоки из любого региона России бесплатные) - Единый контактный центр Градостроительного комплекса Москвы
Телефон: +7 (499) -01-01-01 (пн–пт 08:00–20:00) - Общественный штаб по контролю за реализацией Программы реновации
Телефон: +7 (495) -48-20-80 (пн–пт 09:00–20:00)
Ключевые ведомства и их роли
Департаменты и фонды
- Департамент градостроительной политики города Москвы
Отвечает: за градпланы‚ выдачу разрешений‚ корректировку ПЗЗ.
Адрес: ул. Новая Басманная‚ д. 10‚ стр. 1 - Департамент городского имущества города Москвы
Отвечает: за оформление компенсаций‚ дарственных‚ переуступку прав.
Адрес: ул. Старая Басманная‚ д. 20 - Московский фонд реновации жилой застройки
Генеральный директор: Степанов Максим Сергеевич
Официальный сайт: fondren.ru
Адрес приёмной: ул. Космодамианская набережная‚ д. 52/1 - Комплекс градостроительной политики и строительства
Куратор: Ефимов Владимир Васильевич‚ заместитель Мэра Москвы
Телефон для приёма: +7 (495) -57-20-00
Центры информирования и «одного окна» в округах
Во всех 12 округах столицы работают стационарные офисы реновации. Расписание и адреса обновляются каждый квартал на сайте proren.ru. Примеры:
- ЦАО – Манежный переулок‚ д. 3 (м. Охотный ряд)
- СВАО – Ярославское шоссе‚ д. 146‚ корп. 1
- ЮЗАО – ул. Профсоюзная‚ д. 126‚ офис 312
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 без перерыва; сб 10:00–16:00.
Онлайн-ресурсы
| Ресурс | Что получите | Ссылка |
|---|---|---|
| Портал Госуслуг Москвы | Личный кабинет реновации‚ запись к специалисту‚ отслеживание статуса документов | mos.ru/renovation |
| Карта домов-участников | Поиск по адресу‚ график переселения‚ веб-камеры строек | renovation.mos.ru/map |
| ProRen.ru | Новости‚ форум жителей‚ калькулятор компенсаций | proren.ru |
Как обратиться по конкретному вопросу
Ваш дом включён в программу‚ но вы хотите:
- Получить ключи раньше – обращайтесь в Московский фонд реновации через офис в округе или позвоните 777-77-77.
- Оспорить площадь новой квартиры – пишите заявление в Департамент городского имущества.
Дом ещё не включён‚ но жители собирают подписи:
- Подайте коллективное обращение через mos.ru/renovation или приходите в ближайший центр информирования.
Подозрение на нарушение:
- Звоните в Общественный штаб +7 (495) -48-20-80 или пишите на control@renovation.mos.ru.
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь онлайн – очереди сокращаются до 15 минут.
- Возьмите оригиналы и копии паспорта‚ выписку из ЕГРН‚ свидетельство собственника.
- Скачайте мобильное приложение «Мой дом» (Android / iOS)‚ чтобы отслеживать очередь к кабинету в режиме реального времени.