Служба эксплуатации зданий и сооружений (далее – СЭЗС) – это специализированный подразделение ПАО «Россети», которое отвечает за поддержание в надлежащем техническом состоянии всех объектов, связанных с электросетевой инфраструктурой. Основная цель службы – обеспечить безопасную, надёжную и экономичную работу электроэнергетических объектов в течение всего их жизненного цикла.

Основные задачи СЭЗС

1. Техническое обслуживание и ремонт – проведение плановых и внеплановых работ, направленных на поддержание эксплуатационной готовности зданий, сооружений и инженерных систем.
2. Контроль за соблюдением нормативов – обеспечение соответствия объектов требованиям ГОСТ, СНИП, ПУЭ и внутренним регламентам «Россети».
3. Мониторинг состояния – регулярный осмотр, диагностика и мониторинг параметров эксплуатации (температурный режим, влажность, состояние конструкций).
4. Управление энергопотреблением – оптимизация потребления электроэнергии в зданиях и сооружениях, внедрение энергосберегающих технологий.
5. Обеспечение пожарной и промышленной безопасности – проведение аттестаций, обучение персонала, внедрение систем раннего обнаружения возгораний.
6. Взаимодействие с партнёрами – обмен опытом с зарубежными компаниями (например, делегации из Азербайджана и Узбекистана), участие в международных проектах.

Структура службы

СЭЗС построена по принципу «центральный офис – региональные подразделения», что позволяет быстро реагировать на запросы в любой точке России.

• Головной офис – Москва. Координирует стратегию, разрабатывает стандарты и обеспечивает централизованное обучение.
• Региональные управления – более 30 подразделений в регионах (Подмосковье, Сибирский, Дальневосточный и др.).
• Технические сервисные центры – специализированные группы (электроснабжение, вентиляция, автотехника, охрана труда).

Самое главное помнить, что

безопасность зданий и сооружений в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических проверок и своевременного устранения выявленных дефектов. Это требование отражено в нормативных документах и является основой всех мероприятий СЭЗС.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется экстренная реакция, используйте один из нижеперечисленных каналов связи.

Как подать заявку на обслуживание

• Заполните онлайн‑форму заявки на официальном портале.
• Укажите точный адрес объекта, тип проблемы и желаемое время посещения.
• После отправки заявки вам придёт подтверждение с номером обращения и ориентировочным сроком выполнения.
• В случае срочной ситуации сразу звоните на горячую линию.

Примеры реализованных проектов

За последние годы СЭЗС ПАО «Россети» успешно реализовала более 1500 проектов, среди которых:

• Модернизация энергетических подстанций в Свердловской области – повышение КПД на 12 %.
• Внедрение системы «умный дом» в административных зданиях сети в Москве – экономия электроэнергии до 18 %.
• Обмен опытом с делегацией из Азербайджана по вопросам эксплуатации трансформаторных пунктов (2025 г.) – внедрение новых методов диагностики.
• Совместный проект с Национальными электрическими сетями Узбекистана по повышению пожарной безопасности в складских помещениях (2024 г.).

Перспективы развития СЭЗС

В ближайшие годы планируется:

1. Внедрение цифровой платформы для мониторинга состояния всех объектов в режиме реального времени.
2. Расширение географии обслуживания за пределы Москвы и Подмосковья – включение новых регионов России.
3. Повышение квалификации персонала через международные программы обучения и сертификации.
4. Увеличение доли энергосберегающих решений (LED‑освещение, системы рекуперации тепла).

Служба эксплуатации зданий и сооружений ПАО «Россети» играет ключевую роль в обеспечении надёжной и безопасной работы энергетической инфраструктуры страны. Ориентированность на постоянное улучшение, соблюдение нормативных требований и открытость к диалогу с клиентами позволяют компании поддерживать высокий уровень качества услуг.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите получить более детальную информацию – используйте указанные выше контакты. Мы всегда готовы помочь!