Служба единого заказчика (СЕЗ), это ключевое звено в системе муниципального управления, координирующее закупки, ремонты, строительство и эксплуатацию объектов городского хозяйства. В Новосибирске, как и в других крупных российских городах, СЕЗ концентрирует функции технического заказчика, контрактного управления и контроля качества, позволяя оптимизировать бюджетные средства и сократить сроки исполнения работ.
Основные функции и задачи
- Централизованное планирование — формирование единого годового плана ремонтных и строительных работ на основе заявок районных администраций и оперативных служб.
- Конкурсные процедуры, организация и проведение торгов (запросов котировок, аукционов, конкурсов) для выбора подрядных организаций.
- Контрактное сопровождение — подготовка, заключение и контроль исполнения муниципальных контрактов, включая приёмку выполненных работ.
- Технический надзор — ведение строительного контроля, проверка соответствия проектной документации и смет, выявление нарушений и недобросовестных подрядчиков.
- Финансово-экономический контроль — мониторинг расходования бюджетных средств, предотвращение завышения цен и хищений.
- Аналитика и отчётность — предоставление мэрии и общественности данных о ходе ремонтных кампаний, объёмах финансирования и достигнутых результатах.
Объединение муниципальных предприятий в Новосибирске
24 марта 2026 года мэрия Новосибирска официально объявила о реорганизации: пять муниципальных предприятий, работающих в сфере дорожного хозяйства, будут присоединены к Службе единого заказчика. Это позволит:
- Избежать дублирования функций и сократить административные расходы.
- Обеспечить единые стандарты качества при ремонте дорог, тротуаров и инженерных сетей.
- Усилить контроль за подрядчиками и повысить прозрачность трат бюджета;
- Ускорить процесс согласования проектов и перераспределения ресурсов между районами.
Какие именно предприятия войдут в СЕЗ
- МКУ «Дорремстрой»
- МКУ «Горэлектросеть»
- МКУ «Благоустройство»
- МКУ «Теплосеть»
- МКУ «Водоканал-Сервис»
Контакты для обращений
Граждане, предприниматели и представители подрядных организаций могут обращаться в Службу единого заказчика любым удобным способом:
Центральный офис
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, 28, каб. 401–410
- Телефон «горячей линии»: +7 (383) -27-33-33
- E-mail: info@sez-nsk;ru
- График работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (обед 13:00–13:45)
Отдел контроля качества
- Телефон: +7 (383) -27-34-56
- E-mail: control@sez-nsk.ru
Контакт-центр по вопросам закупок и подрядных работ
- Телефон: +7 (383) -27-35-00 (доб. 501–510)
- E-mail: zakupki@sez-nsk.ru
Общественная приёмная
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 (вход со стороны дворика)
- График работы: ежедневно 10:00–17:00, без обеда и выходных
- Телефон: +7 (383) -27-30-00
- E-mail (для жалоб и предложений): priemnaya@sez-nsk.ru
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Официальный сайт: https://sez-nsk.ru
- Личный кабинет подрядчика: https://lk.sez-nsk.ru
- Бот в Telegram: @sez_nsk_bot (приём заявок и фотофиксация дефектов)
- Мобильное приложение «Городские ремонты» (доступно в App Store и Google Play): позволяет отслеживать график работ, оставлять отзывы и фиксировать нарушения.
Как подать заявку или сообщить о проблеме
-
Через портал «Госуслуги»:
- Авторизуйтесь в gosuslugi.ru
- Выберите регион «Новосибирская область» → «Служба единого заказчика».
- Заполните форму и приложите фото/видео.
-
По телефону «горячей линии»:
- Позвоните +7 (383) -27-33-33 и диктуйте адрес, характер дефекта и ваши контакты.
-
Личный визит в общественную приёмную:
- Не забудьте взять паспорт и, при наличии, фото- или видеоматериалы.
Важное напоминание
Очень важно: при подаче заявки указывать точный адрес, кадастровый номер (если есть) и контактный телефон. Это позволит службе оперативно направить бригаду и предоставить вам обратную связь.
Кроме того, в случае подозрения на коррупцию или нарушения в сфере закупок вы можете обращаться в:
- Антикоррупционный отдел СЕЗ — corrupt@sez-nsk.ru
- Управление ФАС по НСО — +7 (383) -28-21-21
- Горячая линия мэрии, +7 (383) -27-22-22
Помните: вся информация о ходе вашего обращения отображается в личном кабинете на сайте sez-nsk.ru, а также приходит на e-mail или в SMS.
Служба единого заказчика городского хозяйства стала центральным координатором всех муниципальных работ, объединив ресурсы, компетенции и контроль в одной структуре. Это не только повышает эффективность использования бюджетов, но и делает процесс ремонта и строительства максимально прозрачным для жителей города. Если у вас возникли вопросы, замечания или предложения — не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.