Если вы живёте или ведёте бизнес в Слуцком районе Минской области, то практически любые вопросы, связанные с электроэнергией, тарифами, переподключением и снятием показаний счётчиков, решать придётся через Слуцкое межрайонное отделение «Энергосбыт» РУП «Минскэнерго». Ниже вы найдёте свежие и проверенные на начало 2026 года координаты всех ключевых подразделений, а также советы, как быстрее всего получить нужную информацию или решить проблему.
Основное отделение «Энергосбыт»
- Полное название: РУП «Минскэнерго» – Слуцкое межрайонное отделение «Энергосбыт»
- График работы офиса: 8:00 – 17:00, без перерывов и выходных (обед 12:00 – 13:00)
- Адрес: 223610, Минская область, г. Слуцк, ул. Копыльская, 8
- Контактный центр (многоканальный): +375 (25) -49-76-60 (Viber, Telegram)
- Общий факс: 8 (01795) —04-44
Госэнергогазнадзор – надзор за безопасностью электро- и газооборудования
- Название: Слуцкое межрайонное отделение филиала Госэнергогазнадзора по г. Минску и Минской области
- График работы: будни 8:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00
- Адрес: ул. Максима Богдановича, 10, г. Слуцк, 223610
- Телефон/факс приёмной: 8 (01795) —04-44
- Личный приём начальника: Ероховец Андрей Валерьевич, тел. 8 (01795) —00-04
Слуцкие электрические сети – техническое обслуживание и аварийные бригады
- Диспетчерская служба: круглосуточно 8 (01795) —12-34
- Электронная почта для заявок: sluck.es@minskenergo.by
- Адрес офиса: ул. Копыльская, 8, корпус 2 (вход с торца здания)
Когда лучше звонить в контактный центр?
Операторы контактного центра принимают звонки и сообщения в мессенджерах с 7:30 до 20:00 ежедневно. В часы пик (9:00 – 11:00 и 15:00 – 17:00) время ожидания может достигать 3-5 минут, поэтому для несрочных вопросов рекомендуем обращаться после 18:00 или в выходные дни.
Онлайн-сервисы и чат-поддержка
- Личный кабинет: lk.minskenergo.by – для контроля баланса, оплаты, подачи показаний и оформления заявок.
- Messenger-боты: Telegram-бот @MinskenergoBot и Viber-бот «Минскэнерго» доступны 24/7.
- E-mail общего обращения: info@minskenergo.by (ответ в течение 1-2 рабочих дней);
Дополнительные контакты и полезные советы
| Вопрос | Куда звонить | Время работы |
|---|---|---|
| Потеря электроэнергии, короткое замыкание | 8 (01795) —12-34 | 24/7 |
| Уточнение тарифа, списание, перерасчёт | +375 (25) -49-76-60 | 7:30 – 20:00 |
| Подключение нового объекта до 15 кВт | 8 (01795) —04-44 | 8:00 – 17:00 |
| Госэнергогазнадзор: проверка оборудования | 8 (01795) —00-04 | 8:00 – 17:00 |
Как быстро решить проблему: чек-лист
- Шаг 1. Определите характер проблемы: технический сбой, расчётный вопрос, лицензионный контроль.
- Шаг 2. Выберите канал связи: авария → диспетчер 24/7; расчёты → личный кабинет или контактный центр; проверка оборудования → Госэнергогазнадзор.
- Шаг 3. Подготовьте документы: паспорт (для физлиц), свидетельство ИП или УНП (для юрлиц), номер лицевого счёта.
- Шаг 4. Оформите заявку онлайн или по телефону. Сохраните номер заявки для отслеживания статуса.
- Шаг 5. Получите SMS-уведомление о статусе заявки в течение 1–3 рабочих дней.