Важно: вся информация актуальна на 23 марта 2026 г; При звонке уточняйте график работы и наличие приёма граждан в праздничные дни.
Единая диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: 177 (бесплатно с мобильных в Беларуси)
- Для звонков из-за границы: +375 17 219-77-77
- Голосовое меню: русский и белорусский языки
Отделения «Слуцк энергосбыт»
Центральный офис г. Слуцк
- Адрес: 223610, г. Слуцк, ул. Ленина, 2А
- Телефоны справочной:
- 8 (01795) -2-3-25
- 8 (01795) -2-3-27
- Факс: 8 (01795) -2-3-26
- E-mail: slutsk@energosbyt.by
- График работы офиса:
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00
- Обед: 12:00–13:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Абонентский отдел «Слуцк-Центральный»
- Адрес: г. Слуцк, ул. Комсомольская, 11 (вход со двора)
- Телефон «горячей линии»: 8 (01795) -5-6-78
- Интернет-приёмная: www.slutsk.esb.by
Участок Слуцк-Запад (для жителей микрорайона Западный)
- Адрес: г. Слуцк, ул. Строителей, 7/2
- Телефон: 8 (01795) -3-2-10
- Время работы:
- Пн–Чт: 08:00–12:00, 13:00–17:00
- Пт: 08:00–12:00, 13:00–16:00
Цифровые каналы связи
- Веб-сайт: www.slutsk.esb.by
- Личный кабинет: my.esb.by (оплата, передача показаний, заявки)
- Viber-бот: @slutskesb (доступен 24/7)
- Telegram-канал: t.me/slutskesb (новости, аварийные отключения)
- Instagram: @slutskesb
Электронная почта по тематикам обращений
| Тема | |
|---|---|
| Аварийные отключения | dispatch@slutsk.esb.by |
| Расчёты и оплата | bill@slutsk.esb.by |
| Подключение нового объекта | connect@slutsk.esb.by |
| Контроль качества услуг | quality@slutsk.esb.by |
Памятка при обращении
- Перед звонком подготовьте номер лицевого счёта и показания счётчика.
- При личном визите возьмите паспорт, договор энергоснабжения и актуальные квитанции.
- Онлайн-обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
- Аварийные вызовы принимаются по телефону 177 круглосуточно без выходных.
Контактный центр филиала «Минскэнерго» (выше стоящая организация)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РБ)
- E-mail: info@minskenergo.by
Очень важно! Все указанные номера телефонов и адреса актуальны на . В случае изменений информация обновляется на официальном сайте www.slutsk.esb.by и в официальных Telegram/Viber-каналах «Слуцк энергосбыт».