Самое главное помнить, что правильный и своевременный контакт с газовой компанией позволяет быстро решить любые вопросы: от подачи заявки на подключение до получения справок о состоянии счёта.

Очень важно проверять актуальность указанных данных перед звонком или отправкой письма, так как телефоны и часы работы могут изменяться.

Краткая справка о компании

Славянскгоргаз – региональная газовая служба, обслуживающая население и предприятия Славянского района Краснодарского края. Компания отвечает за:

• подачу природного газа;
• техническое присоединение к газовым сетям;
• проведение профилактических и ремонтных работ;
• консультацию абонентов и обработку заявок.

Полные контактные данные

1. Юридический и фактический адрес

   Адрес: 353560, Краснодарский край, Славянский район, г. Славянск‑на‑Кубани, ул. Победы, д. 320

   Офис находится в здании, где также располагаються службы диспетчеризации и клиентского обслуживания.

2. Телефоны для связи

   • Бесплатный справочный номер: 8 (800) -07‑87‑27 – круглосуточно (24/7) для вопросов о тарифах, подключении и аварийных ситуациях.
   • Диспетчерская служба: 8 (861) -64‑45‑04 – работает в дневные часы (08:00–20:00). Приём заявок на техническое обслуживание и экстренные вызовы.
   • Дополнительный номер для корпоративных клиентов: 7 (861) -60‑41‑69 – часы работы: 09:00–18:00, будние дни.

3. Электронная почта

   E‑Mail: slav_gorgaz@mail.ru

   Для письменных запросов, отправки копий договоров, актов и прочих документов. Ответ обычно поступает в течение 1–2 рабочих дней.

4. Часы работы офиса

   Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
   Сб‑Вс: закрыто (приём звонков по бесплатному номеру сохраняется)

5. Как подать заявку на подключение к газовой сети

   Для получения услуги газификации необходимо выполнить несколько простых шагов:

   1. Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -07‑87‑27 и уточнить возможность подключения по вашему адресу.
   2. Заполнить онлайн‑форму (ссылка доступна на официальном сайте компании) или отправить заявку по e‑mail.
   3. Дождатся выезда инженера‑техника для проведения технического обследования;
   4. Подписать договор и согласовать график проведения монтажных работ.

6. Аварийная служба

   В случае обнаружения утечки газа, запаха газа или любой иной аварийной ситуации немедленно набирайте диспетчерскую службу:

   8 (861) -64‑45‑04 – круглосуточно, 24 ч / 7 дн.

   Оператор уточнит место происшествия и отправит бригаду в течение 15‑30 минут.

Полезные рекомендации при обращении

• Подготовьте номер лицевого счёта (если вы уже являетесь абонентом).
• Уточните точный адрес и контактный телефон, чтобы оператор мог быстро идентифицировать ваш объект.
• При звонке в диспетчерскую службу держите под рукой паспорт и техническую документацию (если речь идёт о подключении).
• Записывайте имя оператора и номер заявки для последующего контроля статуса.

Контактная информация Славянскгоргаз собрана в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением в Славянске‑на‑Кубани. Не забывайте, что самое главное помнить, что своевременный звонок в диспетчерскую службу может предотвратить развитие аварийных ситуаций и обеспечить комфортную работу газовых систем в вашем доме или предприятии.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи – телефон, электронную почту или личный визит в офис.