Сколько раз в неделю должны убирать подъезды управляющая компания
Актуальные нормативы СанПиН 2024 и куда жаловаться‚ если уборка нарушается
Вопрос «Как часто в подъезде должна проводиться влажная уборка?» сегодня волнует миллионы россиян.
В 2024 году вступили в силу обновлённые СанПиН -21 и ряд вспомогательных нормативов‚
которые впервые жёстко регламентируют не только технологию‚ но и кратность уборки в многоквартирных домах.
Ниже — подробная инструкция: сколько раз в неделю обязана убирать подъезды управляющая компания‚
какие именно работы должны выполняться и какие контакты использовать для жалоб.
Что говорит СанПиН 2024 о уборке подъездов
Кратность уборки
- Ежедневная влажная уборка, обязательно (п. 126 СанПиН -21).
- Если собственники на общем собрании решили изменить график‚ допускается индивидуальный вариант‚
но не реже 1 раза в 3 дня. - Генеральная уборка — не реже 1 раза в месяц (письмо Роспотребнадзора № 02/770-2020-32).
Что должно входить в ежедневную уборку
- Подметание и влажная протирка всех горизонтальных поверхностей (полы‚ подоконники‚ почтовые ящики).
- Обработка мест высокого контакта: дверные ручки‚ перила‚ кнопки лифта‚ домофоны.
- Удаление пыли с стен до 1‚8 м высоты.
- Влажная уборка лестничных маршей и площадок без сухого подметания (сухая уборка запрещена).
Что обязательно при генеральной
- Мытьё окон‚ витрин‚ стен‚ дверей.
- Дезинфекция всех поверхностей сертифицированными средствами.
- Мытьё потолков и светильников.
- Удаление пыли с вентиляционных решёток и датчиков.
Кто контролирует
| Орган | Зона ответственности | Контакт |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | Проверка санитарных нарушений | +7 (495) 687-91-00 https://61.rospotrebnadzor.ru |
| Жилинспекция МО | Нарушения управляющими компаниями | +7 (498) 602-02-42 https://mstg.mosreg.ru |
| Госжилнадзор г. Москва | Контроль УК столицы | +7 (495) 120-01-20 https://gzn.mos.ru |
| Госуслуги / МФЦ | Онлайн-заявка | https://www.gosuslugi.ru |
Как правильно пожаловаться на несвоевременную уборку
Шаг 1. Зафиксируйте нарушение: фото/видео с датой и временем.
Шаг 2. Напишите заявление в УК с требованием привести график в соответствие с СанПиН.
Шаг 3. Через 3 рабочих дня без результата обращайтесь:
- в Роспотребнадзор, жалоба на санитарные нарушения (форма № 1);
- в Жилинспекцию — если УК не исполняет обязательства;
- в прокуратуру — при массовых нарушениях.
Часто задаваемые вопросы
Должна ли УК выдавать воду для уборщицы?
Да. Вода относится к общедомовым нуждам (ОДН).
Если в подъезде нет технической водоразборной колонки‚ УК обязана:
- выдать ключи от подвала с водой;
- или оборудовать точку водозабора на первом этаже.
Любое требование «приносить воду из дома» незаконно.
Можно ли отказатся от ежедневной уборки?
Только через общее собрание собственников‚ если единогласно решено изменить график‚
но не реже 1 раза в 3 дня. Решение фиксируется в протоколе ОСС и согласовывается с УК;
Сколько подъездов может обслуживать 1 уборщик?
Норматив труда уборщика (Постановление Минтруда № 46) допускает обслуживание до 600 м² площади подъезда в день.
Для средней «пятиэтажки» это ≈ 2–3 подъезда на одного сотрудника.
Уборка подъездов в 2024 году проводится:
- Каждый день — влажная обработка полов‚ ручек‚ перил.
- Раз в месяц — генеральная с дезинфекцией.
- Только влажный способ‚ сухая уборка запрещена СанПиН.
- Воду‚ инвентарь и средства обеспечивает управляющая компания за счёт ОДН.
Если вы видите‚ что подъезд не убирают ежедневно‚ смело обращайтесь по указанным телефонам и оставляйте онлайн-заявку на Госуслугах.
Закон на вашей стороне!