Служба комплексного управления недвижимостью СКАУТ (Челябинск) предоставляет полный спектр услуг по эксплуатации и управлению многоквартирными домами, ТСЖ и ЖК. Ниже — подробная информация о компании, список контактов для обращений, официальный сайт и часы работы.
О компании
СКАУТ работает на рынке Челябинска с 2014 года. В задачи компании входят:
- техническое обслуживание инженерных систем жилых домов;
- содержание придомовой территории (уборка, вывоз мусора, озеленение);
- капитальный и текущий ремонт;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (ТКО, водоканал, энергосбыт);
- консультации собственников по вопросам начислений и льгот.
Ключевые преимущества
- Система онлайн-заявок: житель может отправить обращение через личный кабинет или мессенджеры 24/7.
- Мобильное приложение «СКАУТ ЖКХ»: контролируйте тарифы, оплачивайте квитанции и следите за статусом заявок.
- Единый диспетчерский центр: специалисты выезжают на аварийные вызовы в течение 30–60 минут.
- Прозрачная отчётность: ежеквартальные общедомовые собрания и онлайн-отчёты о расходах.
Официальный сайт СКАУТ
URL: https://uk-scout.ru
На сайте размещены:
- актуальные тарифы и квитанции;
- личный кабинет собственника;
- онлайн-оплата ЖКУ без комиссии;
- раздел «Вопрос-ответ» и форма обратной связи.
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: Россия, 454010, г. Челябинск, ул. Кирова, 83, офис 401
Телефон единой справочной: +7 (351) -55-12-34
E-mail: info@uk-scout.ru
Режим работы: пн–пт, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Горячая линия аварийно-диспетчерской службы
Круглосуточно: +7 (351) -55-12-34 (доб. 2)
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp / Telegram: +7 (351) -55-12-34
- Viber: СКАУТ УК
- Мессенджер на сайте: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу страницы uk-scout.ru
Отделы и ответственные лица
| Отдел | Вопросы | Внутренний номер | |
|---|---|---|---|
| Калькуляционно-бухгалтерский | начисления, квитанции, льготы | buh@uk-scout.ru | доб. 11 |
| Технический (ремонт) | аварии, заявки, текущий ремонт | tech@uk-scout.ru | доб. 22 |
| Отдел контроля качества | жалобы и предложения | control@uk-scout.ru | доб. 33 |
| Отдел продаж и обслуживания ТСЖ | sales@uk-scout.ru | доб. 44 |
Как подать заявку онлайн
- Зайдите на официальный сайт СКАУТ.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Войти». Пройдите регистрацию по номеру телефона или ИНН.
- В разделе «Заявки» выберите категорию (авария, уборка, мусор, шум и пр.).
- Заполните форму, прикрепите фото и отправьте.
- Получите SMS-уведомление с номером заявки и сроками исполнения.
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/uk_scout74
- Telegram-канал: t.me/uk_scout74
- Odnoklassniki: ok.ru/group/ukscout
Филиалы в районах Челябинска
Калининский район
Адрес: ул. Российская, 102
Телефон: +7 (351) -55-12-34 (доб. 51)
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00
Ленинский район
Адрес: ул. Труда, 180
Телефон: +7 (351) -55-12-34 (доб. 52)
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00
Металлургический район
Адрес: ул. Сталеваров, 12
Телефон: +7 (351) -55-12-34 (доб. 53)
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00
Важно помнить
1. При звонке в кол-центр всегда запрашивайте номер заявки — это ускорит решение вопроса.
2. При личном визите в офис берите паспорт и документы на квартиру (или правоустанавливающие документы).
3. Оплату ЖКУ можно произвести без комиссии на сайте uk-scout.ru через любую банковскую карту или Систему быстрых платежей (СБП).
4. Для получения льгот и субсидий обращайтесь в калькуляционно-бухгалтерский отдел по адресу buh@uk-scout.ru.
Самое главное
Очень важно помнить: все официальные контакты и документы управляющей компании СКАУТ публикуются только на сайте https://uk-scout.ru и в подтверждённых сообществах во «ВКонтакте», Telegram и Odnoklassniki. Не доверяйте сторонним ресурсам и не передавайте личные данные неизвестным лицам.