Ниже собрана вся актуальная информация о том, как и где можно обратиться в абонентский отдел «Шуягоргаз», какие документы взять с собой и на что обратить внимание при личном визите. Все часы работы указаны по местному времени (GMT+3). Обратите внимание: данные актуальны на 24 марта 2026 г.
Абонентский отдел «Шуягоргаз» – основные реквизиты
- Юридическое название: филиал АО «Газпром газораспределение Иваново» в г. Шуе
- Адрес приёма граждан: 155000, г. Шуя, ул. Гагарина, 2А (первый этаж, вход со стороны центральной парковки)
- Телефоны «горячей линии»:
- 8 (4932) -3-36-58 – круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- 8 (4932) -3-37-11 – абонентский отдел (многоканальный)
- E-mail: abonent@shuia.gazprom.ru
- Официальный сайт: https://shuia.gazprom;ru
Режим работы абонентского отдела в 2026 году
| День недели | Часы приёма граждан | Технический перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | выходной день | |
| Воскресенье | выходной день | |
Какие вопросы решают в абонентском отделе «Шуягоргаз»
- оформление и перевод газовых приборов на обслуживание;
- перерасчёты и корректировка показаний счётчиков;
- выдача квитанций и справок о задолженности;
- подключение новых абонентов и техническое обследование сетей.
Дополнительные каналы обращения
- Единый контакт-центр Газпрома: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно)
- Личный кабинет на сайте: lk.gazprom.ru – проверка начислений, отправка показаний, запись на приём онлайн.
- Мобильное приложение: «Газпром газораспределение» (доступно в App Store и Google Play).
- WhatsApp-бот: +7 (4932) -3-37-11 – мгновенные ответы на частые вопросы;
Что взять с собой в абонентский отдел
Чтобы специалисты могли быстро оказать услугу, обязательно возьмите:
- паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность;
- правоустанавливающие документы на жильё (ЕГРН/выписка из Росреестра);
- предыдущие квитанции или номер лицевого счёта;
- при смене собственника – договор купли-продажи или свидетельство о праве наследования.
Дополнительные адреса и телефоны по Ивановской области
Если вы живёте за пределами Шуи, но в пределах Ивановской области, воспользуйтесь ближайшим филиалом:
- Иваново (центральный офис): ул. Лежневская, 53; тел. 8 (4932) -4-55-55; режим работы Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Кинешма: ул. Луначарского, 11; тел. 8 (49331) —21-44; график работы Пн–Пт 08:00–16:30.
Полезные советы перед визитом
- Запись онлайн: через личный кабинет можно выбрать удобное время и получить электронный талон, избегая очередей.
- Проверьте задолженность: открытые долги могут стать причиной отказа в некоторых услугах.
- Аварийные ситуации: при запахе газа немедленно звоните 04 или 8 (4932) -3-36-58, не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём.
Важно! В 2026 году планируется внедрение полностью безналичной оплаты в кассах абонентского отдела – наличные будут принимать только через терминалы самообслуживания.