Кратко о компании
МУП «Водоканализационное Хозяйство города Бузулука» (сокращённо — МУП ВКХ Бузулук) — муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение на территории г․ Бузулук Оренбургской области․
Предприятие обслуживает жилые дома, социальные объекты и предприятия, обеспечивая круглосуточную подачу питьевой воды и бесперебойную работу канализации․
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканализационное Хозяйство города Бузулука»
- ИНН: 5603011185
- КПП: 560301001
- ОГРН: (уточняется при необходимости)
- ОКВЭД: 36․00, сбор, обработка и распределление воды
Контакты для обращений
Телефоны горячих линий
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (35346) —52-22
- Бухгалтерия и начисления: +7 (35346) —51-77
- Отдел продаж и подключений: +7 (35346) —55-55 (доб․ 3)
Онлайн-ресурсы
- Официальная группа ВКонтакте:
https://vk․com/mup_vkh
Тут публикуются новости, графики отключений, отчёты о качестве воды, а также можно задать вопросы через личные сообщения․ - Портал «Мой ЖКХ» (региональный):
https://my-gkh․ru/getorganization/mup-vkkh-orenburgskaya
Личный кабинет, проверка начислений, подача показаний счётчиков․ - Универсальный сервис «Квартплата» (№ 119024):
https://kvartplata․ru/119024
Оплата картами МИР, Visa, Mastercard, Maestro российских банков без комиссии․
Адрес и график работы офиса
Адрес приёмной: 461040, Оренбургская обл․, г․ Бузулук, ул․ К․ Маркса, 33
Приём граждан: Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Пятница: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
Суббота, воскресенье: выходные
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@mup-vkkh-buzuluk․ru
- Контроль качества воды и жалобы: control@mup-vkkh-buzuluk․ru
- Бухгалтерия: buh@mup-vkkh-buzuluk․ru
Поддержка при блокировке сайта (иностранные IP/VPN)
Если при заходе на официальный сайт https://buzuluk․orb․ru/activity/20939/ появляется сообщение «Запрос заблокирован», выполните следующие шаги:
- Отключите VPN или выберите российский IP-адрес․
- Если вы находитесь за пределами РФ, напишите в Telegram-бот @help_orb_bot с текстом:
Request ID: a1cf712b-4774-4f9a-96dd-d5a22c330506 и Application: OpenRegion․ - Или отправьте письмо в «Кибербезопасность» help@orb․ru, указав те же данные․
Как оплатить услуги онлайн
Вариант 1 — портал «Квартплата»:
- Перейдите по ссылке № 119024․
- Введите 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции)․
- Выберите банковскую карту (МИР, Visa, Mastercard, Maestro российских банков)․
- Подтвердите оплату кодом из SMS․
Вариант 2 — мобильное приложение:
- Google Play: поиск «Квартплата» → установить․
- Авторизуйтесь по номеру телефона и оплатите нужную услугу․
Часто задаваемые вопросы
- Как передать показания счётчиков?
Через личный кабинет на my-gkh․ru или в мобильном приложении МУП ВКХ․ - Где посмотреть график отключений горячей воды?
В официальной группе VK vk․com/mup_vkh – закреплённый пост․ - Как подключить квартиру к централизованному водоснабжению?
Оставить заявку по телефону +7 (35346) —55-55 (доб․ 3) или написать на podkluchenie@mup-vkkh-buzuluk․ru․
МУП Водоканализационное Хозяйство города Бузулука предоставляет удобные каналы связи: телефоны, соцсети, онлайн-сервисы оплаты и личные кабинеты․
При возникновении вопросов достаточно выбрать любой удобный способ — и специалисты предприятия оперативно помогут․