Шушенское Теплосети Диспетчер – это современная информационная система, предназначенная для мониторинга, управления и оптимизации работы тепловой сети города Шушенское (Красноярский край). Система позволяет диспетчерам в реальном времени отслеживать параметры подачи тепла, контролировать состояние оборудования, быстро реагировать на аварийные ситуации и повышать энергоэффективность.

Самое главное помнить, что

Эффективная работа диспетчерской системы напрямую зависит от своевременного ввода корректных данных, регулярного технического обслуживания приборов и активного взаимодействия с обслуживающим персоналом.

Ключевые функции Диспетчера

1. Мониторинг параметров в реальном времени – температура, давление, расход теплоносителя на всех узлах сети.
2. Управление режимами работы – переключение между режимами «нагрев», «охлаждение», «аварийный».
3. Система оповещения – мгновенные SMS‑ и e‑mail‑уведомления при выходе параметров за пределы нормы.
4. Аналитика и отчётность – построение графиков, формирование ежедневных, недельных и месячных отчётов.
5. Планирование технического обслуживания – автоматическое формирование графиков профилактики и замен оборудования.
6. Интеграция с геоинформационной системой (ГИС) – визуализация сети на карте, определение местоположения аварийных участков.

Как получить доступ к системе

Для работы с Шушенское Теплосети Диспетчер используются два основных канала:

• Веб‑портал – доступ через любой современный браузер по адресу https://dispatcher.shushenskoye.ru. Требуется ввод логина и пароля, полученных от отдела ИТ.
• Мобильное приложение – приложение «ТеплоДиспетчер», доступное в Google Play и App Store. Позволяет получать уведомления и просматривать основные параметры в режиме онлайн.

Пошаговая инструкция входа в веб‑портал

1. Откройте браузер и введите https://dispatcher.shushenskoye.ru.
2. На странице авторизации введите ваш логин (обычно – ваш служебный номер) и пароль.
3. Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система предложит сменить пароль.
4. После входа вы окажетесь на главной панели мониторинга, где отображаются текущие показатели сети.
5. Для получения детальной информации о конкретном объекте кликните по его названию в списке или на карте.

Технические требования

Для корректной работы системы необходимо обеспечить следующее:

• Операционная система: Windows 10/11, macOS 10.15+, Linux (с поддержкой браузеров).
• Браузер: Google Chrome (рекомендованная версия 120+), Mozilla Firefox, Microsoft Edge.
• Скорость интернет‑соединения не менее 5 Мбит/с (для стабильного отображения графиков в реальном времени).
• Для мобильного приложения – Android 8.0+ или iOS 13.0+.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если система не отображает актуальные данные?

Проверьте соединение с интернетом.
Убедитесь, что ваш аккаунт активен (обратитесь к администратору ИТ).
Перезагрузите страницу и очистите кеш браузера.
Если проблема сохраняется – свяжитесь с технической поддержкой (см. ниже).

Как изменить пороговые значения тревоги?

Только пользователь с правами «Администратор» может менять пороги. Перейдите в раздел Настройки → Параметры тревоги, укажите новые значения и сохраните изменения.

Можно ли экспортировать данные?

Да. В любой таблице отчётов есть кнопка «Экспорт в Excel» и «Экспорт в PDF»;

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, требуется техническая поддержка или хотите предложить улучшения, используйте один из нижеперечисленных каналов связи:

• Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
  Рабочие часы: 08:00–20:00 (пн‑вс)

• Электронная почта: support@shushenskoye-heat.ru
  Ответ в течение 24 часов.

• Служба поддержки в мессенджерах:
  • Telegram: @shushenskoye_heat_support
  • WhatsApp: +7 -412 34‑56‑78
• Офис технической поддержки: г. Шушенское, ул. Теплотехническая, 4, офис 12
  Приём заявок лично: пн‑пт, 09:00–17:00.
• Форма обратной связи на портале: Заполнить форму
  Ответ в течение 2‑х рабочих дней.

Преимущества внедрения Диспетчера в Шушенском

Система Шушенское Теплосети Диспетчер – это ключевой инструмент для поддержания надежного и экономичного теплоснабжения в городе. Ее внедрение позволяет не только быстро реагировать на аварийные ситуации, но и проактивно управлять ресурсами, повышая общую эффективность тепловой сети.

Если вы только начинаете работать с системой, рекомендуется пройти вводный курс у отдела ИТ и регулярно проверять актуальность пороговых значений и контактных данных.

Дата последнего обновления статьи: 24 марта 2026 г.