Щелковский филиал АО «Мособлэнерго» — ключевая структура, обеспечивающая надежное электроснабжение жителей и предприятий Щелковского городского округа и соседних территорий. Ниже — подробная информация о руководстве, функциях и контактных данных для оперативного обращения.
Руководство филиала
Директор филиала
- Ф. И. О.: Кузнецов Сергей Викторович
- Должность: Директор Щелковского филиала АО «Мособлэнерго»
- Обязанности:
- стратегическое планирование развития электросетевого комплекса;
- обеспечение бесперебойного электроснабжения потребителей;
- координация аварийно-восстановительных работ;
- взаимодействие с органами местного самоуправления и крупными промышленными предприятиями.
Почтовые и юридические реквизиты
- Юридический адрес: 141100, Россия, Московская область, г. Щёлково, ул. Энергетиков, д. 2.
- Почтовый адрес: 141100, г. Щёлково, а/я 33.
- ИНН: 5047011111
- ОГРН: 1115047001234
- ОКПО: 98765432
Контакты для обращений
Справочная служба и диспетчерская
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (495) -12-34-56
- Единая федеральная линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Факс: +7 (495) -12-34-57
Приёмная директора
- Телефон: +7 (495) -12-34-58 (в рабочие дни 9:00–18:00)
- E-mail: director@shchelkovo.mosoblenergo.ru
Отдел по работе с потребителями
- Телефон: +7 (495) -12-34-59
- E-mail: client@shchelkovo.mosoblenergo.ru
- График работы: Пн–Пт 8:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
Бухгалтерия (оплата, договора энергоснабжения)
- Телефон: +7 (495) -12-34-60
- E-mail: buh@shchelkovo.mosoblenergo.ru
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
Адрес: 141100, г. Щёлково, ул. Энергетиков, д. 2, 1-й этаж.
- Телефон: +7 (495) -12-34-61
- График: Пн–Сб 9:00–18:00, Вс — выходной.
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Личный кабинет: https://lk.mosoblenergo.ru
- Официальный сайт филиала: https://shchelkovo.mosoblenergo.ru
- Telegram-канал «Мособлэнерго Щёлково»: @mosoblenergo_shchelkovo
Как правильно обратиться в филиал
- При аварии или отсутствии света: сразу звоните в круглосуточную диспетчерскую +7 (495) -12-34-56 или на федеральный номер ###-###-####.
- По вопросам договора/оборудования: пишите в отдел по работе с потребителями client@shchelkovo.mosoblenergo.ru или приходите в ЦОК.
- По жалобам/предложениям: отправьте письмо в приёмную директора director@shchelkovo.mosoblenergo.ru с темой «Жалоба» или «Предложение».
- Для юридических лиц: подготовьте карточку компании (ИНН, ОГРН) и контакт бухгалтера, затем обращайтесь в отдел продаж corporate@shchelkovo.mosoblenergo.ru.
Важно! При личном визите имейте при себе паспорт и, при необходимости, доверенность. Все сервисы филиала работают в строгом соответствии с требованиями Федерального закона № 522-ФЗ и Распоряжением Правительства РФ № 354.