В Красноярском крае одна из самых активных управляющих компаний обслуживает жилой массив по адресу ул. Шевченко, 24. Компания занимается управлением многоквартирными домами, обслуживанием инженерных систем, а также решением вопросов владельцев и арендаторов. Ниже представлена подробная информация о компании, её услугах и способах обращения.
Общая информация о компании
Управляющая компания «Шевченко 24» входит в группу компаний, обслуживающих более 30 многоквартирных домов в Красноярске. Основные виды деятельности:
- Техническое обслуживание и ремонт инженерных сетей (водопровод, электроснабжение, отопление).
- Контроль за состоянием общих помещений (коридоры, лестницы, придомовая территория).
- Ведение бухгалтерии и распределение коммунальных платежей.
- Организация работы домовых советов и ТСЖ.
- Оказание консультаций и приём жалоб от жильцов.
Контакты для обращений
Для удобства жильцов компания предоставляет несколько каналов связи. Ниже перечислены основные контакты, а также способы их использования.
- Телефон диспетчера – 8 (391) -99‑22‑00.
Круглосуточно принимает звонки о поломках, авариях и общих вопросах. - Телефон для предварительной записи на приём в офис – 7 (391) -33‑46‑00.
Записаться можно на приём в любой из офисов компании (см. график ниже). - Электронная почта – info@shevchenko24.ru.
Подойдёт для отправки документов, запросов о расчётах и обратной связи. - Онлайн‑форма на официальном сайте – shevchenko24.ru/obratnaya-svyaz.
Заполните форму, прикрепите фото/видео проблемы – ответ в течение 24 часов. - Мессенджеры – Telegram @shevchenko24 и Viber.
Удобно для быстрых вопросов и получения уведомлений о плановых работах.
График работы приёмных офисов
| Офис | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Главный офис | г. Красноярск, ул. им. Сергея Лазо, д. 6а, п. 206 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Офис «Дубровинского» | г. Красноярск, ул. Дубровинского, 50 | Чт: 09:00‑12:00; 12:48‑16:00 |
| Офис «Республики» | г. Красноярск, ул. Республики, 33 | Чт: 15:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Офис «Новая» | г. Красноярск, ул. Новая, 4 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 |
Как оформить обращение (жалобу/запрос)
Самый простой способ – воспользоваться онлайн‑формой, однако возможны и традиционные варианты.
Шаг 1. Подготовьте информацию
- Адрес квартиры (дом, корпус, этаж, квартира).
- Контактный телефон и e‑mail.
- Краткое описание проблемы (поломка, шум, неполадки в обслуживании).
- Если есть – фото или видео доказательства.
Шаг 2. Выберите канал связи
- Для срочных аварий – звонок диспетчеру 8 (391) -99‑22‑00.
- Для плановых вопросов – заполнить форму на сайте или написать в Telegram.
- Для подачи официального письма – отправьте документ на info@shevchenko24.ru.
Шаг 3. Ожидайте подтверждения
После получения обращения вам придёт автоматическое подтверждение с номером заявки. По телефону или в мессенджерах вы сможете уточнить статус.
Шаг 4. Получите решение
В зависимости от характера проблемы, сроки решения могут варьироваться от 24 часов (неотложные поломки) до 5‑10 рабочих дней (комплексный ремонт).
Отзывы жильцов
Большинство отзывов о компании «Шевченко 24» отмечают:
- Положительно: оперативный отклик на аварийные вызовы, вежливый персонал, прозрачные расчёты за коммунальные услуги.
- Критика: иногда задержки в согласовании крупных ремонтных работ, необходимость уточнять график приёма в разных офисах.
Для ознакомления с полным списком отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Самое главное помнить, что
своевременное и корректное обращение в управляющую компанию помогает быстро решить проблему и избежать конфликтов с соседями. Не откладывайте сообщения о поломках, особенно связанных с отоплением, электроснабжением и водоснабжением – от этого зависит комфорт и безопасность всех жильцов дома.
Краткая сводка контактов
| Тип контакта | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Диспетчер (аварийные вызовы) | 8 (391) -99‑22‑00 | Круглосуточно |
| Приём в офис (по записи) | 7 (391) -33‑46‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по записи) |
| E‑mail | info@shevchenko24.ru | В рабочие часы |
| Telegram | @shevchenko24 | 24 часа |
| Онлайн‑форма | shevchenko24.ru/obratnaya-svyaz | Круглосуточно |
Как добраться до офиса «Шевченко 24»
Офис расположен по адресу: г. Красноярск, ул. Шевченко, 24. До него удобно добраться:
- Автобусные маршруты: 12, 24, 56 (остановка «Шевченко»).
- На личном автомобиле – парковка перед зданием (мест ограничено).
- Такси – большинство сервисов в Красноярске работают в этом районе.
Управляющая компания «Шевченко 24» предоставляет жителям Красноярска комплексные услуги по обслуживанию многоквартирных домов. Благодаря множеству каналов связи, гибкому графику приёма и прозрачной системе работы, жильцы могут быстро решить любые бытовые вопросы. Не забывайте, что самое главное помнить, что своевременное обращение к специалистам ускоряет процесс устранения проблемы и повышает качество жизни в доме.