Шегарский водоканал – это коммунальное предприятие, обеспечивающее водоснабжение и водоотведение жителей Шегарского района Томской области. Ниже приведены все актуальные контакты и адреса, по которым можно обратиться в любое время.
Центральный офис
- Адрес: г. Шегарка, ул. Ленина, 28, офис 12
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс – выходной
- Телефон/факс приёмной: +7 (382-45) —00-45
- E-mail: info@shegarvodokanal.ru
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон аварийки: +7 (382-45) —00-99 (24/7)
- Мобильный для SMS/WhatsApp: +7 -05-999-00-99
- Онлайн-заявка: shegarvodokanal.ru/online (форма «Аварийная заявка»)
Бухгалтерия и расчётный центр
- Адрес: г. Шегарка, ул. Ленина, 28, офис 4
- Телефон: +7 (382-45) —00-60 (доб. 2)
- E-mail для квитанций и перерасчётов: buh@shegarvodokanal.ru
Отдел по работе с потребителями (клиентский сервис)
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно с РФ)
- Личный кабинет: lk.shegarvodokanal.ru
- WhatsApp-чат: wa.me/79059990099
- Телеграм-бот: @ShegarVodokanalBot
Приёмная директора
- Телефон: +7 (382-45) —00-10
- Приём граждан: каждый вторник с 15:00 до 17:00 по предварительной записи
- E-mail: director@shegarvodokanal.ru
Подразделения в крупных населённых пунктах района
Мелеузовское (филиал № 1)
- Адрес: пос. Мелеузово, ул. Советская, 5
- Телефон: +7 (382-45) —11-77
- График: Пн–Пт 09:00–16:00
Колпашевское отделение (филиал № 2)
- Адрес: п. Колпашево, ул. Комсомольская, 18
- Телефон: +7 (382-45) —12-34
- График: Пн–Пт 09:00–16:00
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: shegarvodokanal.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/shegarvodokanal
- Телеграм-канал: t.me/shegarvodokanal
- E-mail для жалоб и предложений: pr@shegarvodokanal.ru
Как правильно обратиться в Шегарский водоканал
- Аварийная ситуация: сразу звоните по +7 (382-45) —00-99 или пишите в WhatsApp +7 -05-999-00-99.
- Вопросы по счетам и начислениям: используйте «горячую линию» ###-###-#### или личный кабинет.
- Личный приём: предварительно запишитесь через call-центр +7 (382-45) —00-45 или на сайте.
- Онлайн-консультация: задайте вопрос Telegram-боту @ShegarVodokanalBot – ответ придёт в течение 15 минут в рабочее время.
Важно: при обращении всегда указывайте точный адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон, чтобы специалисты могли оперативно помочь.