Севтеплоэнерго реализует полный комплекс мер социальной поддержки жителей Севастополя: от субсидий на оплату тепловой энергии до специальных тарифов и бесплатного подключения льготных категорий граждан. В статье собрана актуальная информация о доступных льготах, контактных центрах и изменениях тарифов на 2024–2028 годы.
Ключевые изменения в 2024–2028 гг.
- Субсидии и дотации. Правительство Севастополя утвердило перераспределение бюджета: 15 млн рублей, ранее запланированные на 2026 год, уже перенесены на 2025 год. Это позволило ускорить реконструкцию теплоснабжения в зоне обслуживания Севастопольской ТЭЦ.
- Льготное подключение к газу. Если федеральных субсидий на догазификацию не хватает, городской бюджет покроет расходы на покупку и установку газового оборудования для льготных категорий граждан.
- Тарифы на тепловую энергию. Приказом № 316-УТ от г. Управление по тарифам г. Севастополя установило единые тарифы на 2024–2028 гг. Размер тарифа фиксирован, но для льготников предусмотрены дополнительные компенсации.
Список льгот и компенсаций от Севтеплоэнерго
- Субсидия на оплату теплоснабжения и ГВС – предоставляется малоимущим семьям и отдельным категориям граждан при соблюдении условий доли расходов на ЖКХ.
- Компенсация расходов за электрическое отопление – для домов, не подключённых к централизованному теплоснабжению.
- Бесплатное подключение к тепловым сетям – для ветеранов, инвалидов, участников СВО и других федеральных льготников.
- Акция «Тёплый год в подарок» – ежегодный розыгрыш среди добросовестных потребителей без долгов. Победители получают 12 месяцев бесплатного отопления.
Как получить льготу – пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте пакет документов:
- паспорт заявителя (копия/оригинал);
- документ, подтверждающий льготу (оригинал и копия);
- квитанции об оплате за последние 3 месяца;
- справка о составе семьи (Ф-9);
- банковские реквизиты для перечисления компенсаций.
Шаг 2. Выберите удобный способ подачи заявления:
- через «Личный кабинет» на сайте sevastopolteplo.ru (с ЭЦП);
- в клиентской службе;
- через МФЦ «Мои Документы» (г. Севастополь).
Шаг 3. Получите уведомление о назначении льготы или отказе с указанием причины в течение 10 рабочих дней.
Контакты для обращений
Единая бесплатная линия
- ###-###-#### – круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов.
Аварийные службы
- Центр (ул. Гоголя, 4): 7 (8692) -4-54-19, 54-54-73, 22-15-82 – 24/7;
- Северная сторона: 7 (8692) -1-43-82, 71-46-19 – 24/7.
Интернет-приёмная и «Личный кабинет»
- Онлайн-заявка и подключение с ЭЦП: sevastopolteplo.ru;
- Электронная почта: info@sevastopolteplo.ru;
- Официальный Telegram-канал: t.me/sevteploenergo.
Адреса клиентских офисов
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Гоголя, 4 | Пн–Пт 08:00–17:00 | +7 (8692) -4-54-19 |
| ул. Корабельная, 13 | Пн–Пт 08:00–17:00 | +7 (8692) -5-12-34 |
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, положена ли мне субсидия?
Воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте Севтеплоэнерго или позвоните на ###-###-####.
Можно ли оформить льготу через Госуслуги?
Прямой интеграции с порталом Госуслуги пока нет. Подать заявку можно через «Личный кабинет» на сайте Севтеплоэнерго или в МФЦ.
Сколько длится выплата компенсации?
Субсидия назначается на 6 месяцев. По окончании срока нужно подать новое заявление и подтвердить доходы.
В 2024–2028 гг. Севтеплоэнерго не только удерживает тарифы на тепловую энергию, но и расширяет перечень социальных мер поддержки. Подавайте документы вовремя, следите за акциями и используйте удобные цифровые сервисы: «Личный кабинет», единый номер ###-###-#### и официальные каналы в социальных сетях.