ГУП «Севастопольгаз» — единственное предприятие в городе-герое Севастополе, отвечающее за распределение и бесперебойное газоснабжение. При любой аварии, утечке газа или сбое в работе оборудования вызывать нужно именно аварийно-диспетчерскую службу «Севгаз». Ниже — подробный список телефонов, адресов и режимов работы всех ключевых служб, к которым можно обращаться 24/7.
Единая аварийно-диспетчерская служба ГУП «Севастопольгаз»
- Короткий номер (для всех операторов): 104
Работает круглосуточно и бесплатно. - Единая дежурно-диспетчерская служба города:
- 15-63 — со стационарного;
- +7 (8692) -1-76-00 — с мобильного.
Контакт-центр ГУП «Севастопольгаз» (рабочее время)
С 08:00 до 17:00 (пн-чт) и до 15:45 (пт) можно позвонить в многофункциональный контакт-центр:
- +7 (8692) -80-01-00 — главный номер (многоканальный);
- +7 (8692) -46-13-06 — резервный;
- +7 (8692) -46-18-56 — факс;
- +7 (8692) -1-77-10, +7 (8692) -1-77-11 — дополнительные линии;
- Электронная почта: gupsg@svgas.ru
Адреса и режим работы клиентских офисов
- Центральный офис
299029, г. Севастополь, пр-т Генерала Острякова, д. 17
График: пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–15:45, обед 12:00–12:45
Касса: пн-чт 8:00–16:45, пт 8:00–15:30 - Филиал «Гидрографическая»
299003, г. Севастополь, ул. Гидрографическая, д. 1
График и обед аналогичные.
Диспетчерский пункт здесь же работает круглосуточно (104, 112). - Филиал «Захарова»
299002, г. Севастополь, пл. Генерала Захарова, д. 3
График и обед аналогичные. - Филиал «Ленина»
299011, г. Севастополь, ул. Ленина, д. 13 - Филиал «Балаклавский»
299042, г. Севастополь, Балаклавский МО, ул. Новикова, д. 4
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт: https://gup-sevgaz.ru
- Личный кабинет/мобильное приложение: доступен на главной странице сайта
- ВКонтакте: vk.com/sevastopolgaz
- Telegram-канал: t.me/gupsevastopolgas
Что делать при запахе газа: краткая инструкция
- Немедленно позвонить 104 или 15-63.
- Отключить все электроприборы, не включать/не выключать свет.
- Перекрыть краны на газовых приборах.
- Открыть окна и форточки для проветривания.
- Не пользоваться открытым огнём, не курить, не зажигать спички.
- Дождаться приезда аварийной бригады; не пытаться устранять утечку самостоятельно.
Дополнительные экстренные телефоны (по данным Правительства Севастополя)
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Пожарная охрана, МЧС | 101 |
| Скорая помощь | 103 |
| Единая служба спасения | 112 |
| Севастопольэнерго | +7 (8692) -7-45-40 |
| Севтеплоэнерго | +7 (8692) -4-54-19 |
| Водоканал (наружные сети) | +7 (8692) -4-42-68 |
Памятка: как быстрее дозвониться
- С мобильного работает 104 без кода города.
- С городского телефона достаточно просто набрать 15-63.
- Если линия занята — звоните на резервные номера 846-13-06 и 846-18-56.
- Через Viber/Телеграм можно отправить фото и точный адрес: @gupsevastopolgas.
Каждое обращение фиксируется в единой системе учёта; диспетчеры выезжают независимо от района. Сохраните этот список в закладках или распечатайте и разместите на видном месте!