АО «Газпром газораспределение Север» (часто упоминаемое как Северрегионгаз) – крупнейший поставщик природного газа в Тюменской области․ Официальный сайт sever04․ru позволяет абонентам быстро решать вопросы, связанные с газификацией, оплатой, передачей показаний и получением справочной информации․
Что можно сделать на официальном сайте?
- Личный кабинет потребителя – просмотр начислений, оплата онлайн, передача показаний счётчика, подача заявок на техническое обслуживание․
- Электронный документооборот – получение квитанций, договоров и актов в электронном виде․
- Тарифы и услуги – актуальная информация о тарифах для населения и юридических лиц․
- Запросы и обращения – онлайн‑чат‑бот, форма обратной связи, телефон доверия․
- Интерактивные сервисы – проверка сроков поверки счётчика, просмотр статистики потребления, получение рекомендаций по экономии газа․
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке Личный кабинет и оплата газа․
- Введите логин (обычно – номер лицевого счёта) и пароль, полученный по SMS․
- При первом входе система предложит изменить пароль и указать контактный e‑mail․
- После входа вы получите доступ к полному набору функций: оплата, передача показаний, заявки на обслуживание, просмотр истории начислений․
Контакты для обращения
Главный офис
- Адрес: г․ Тюмень, ул․ Энергетиков, 163
- Телефон: (3452) -3‑17‑00 (многоканальная линия)
- Электронная почта: info@sever04․ru
- Режим работы Call‑центра: Пн‑Пт 08:00‑17:00
Экстренные службы
- При аварии газовой сети звоните: 04 (104) или единый номер 112․
- Круглосуточный автоответчик «Телефон доверия» – для сообщений о попытках несанкционированного подключения, повреждениях сети и подозрительных действиях․
Онлайн‑поддержка
- Чат‑бот SEVER04 – доступен 24/7 на главной странице сайта․
- Форма «Обратная связь» – https://sever04․ru/contacts/․
Полезные ссылки
- Главная страница
- Личный кабинет и оплата газа
- Контакты и справочная информация
- ЛКА «Мой ГАЗ» – мобильный сервис
- Карта и адреса офисов (2ГИС)
Что важно знать перед обращением
Самое главное помнить, что все обращения по вопросам, связанным с аварийными ситуациями, должны осуществляться через экстренный номер 112 или 04 (104)․ Использование обычного кол‑центра для аварийных вопросов может привести к задержке реагирования․
Типичные вопросы и быстрые ответы
| Вопрос | Краткий ответ |
|---|---|
| Как передать показания счётчика? | Войдите в Личный кабинет → «Передача показаний», введите цифры и подтвердите отправку․ Также можно отправить показания через мобильное приложение «Мой Газ»․ |
| Где посмотреть текущий тариф? | Раздел «Тарифы для населения» на главной странице сайта или в личном кабинете в пункте «Тарифы и услуги»․ |
| Как подать заявку на проверку/поверку счётчика? | Через форму «Заявка» в личном кабинете → «Техническое обслуживание»․ Укажите тип услуги и удобное время визита․ |
| Можно ли оплатить газ банковской картой? | Да, в личном кабинете доступна оплата картой Visa/MasterCard, а также через QR‑код, генерируемый в системе․ |
Реквизиты компании (для юридических лиц)
- Полное наименование: Акционерное общество «Газпром газораспределение Север»
- Сокращённое наименование: АО «Газпром газораспределение Север»
- ОГРН: 1027200785677
- ИНН/КПП: 7203058440 / 720301001
- Расчётный счёт: 40702###-###-####4690
- Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0220
- Банк: Центральный филиал АБ «РОССИЯ», г․ Москва
Почему стоит пользоваться официальным сайтом?
- Экономия времени – все операции выполняются онлайн без необходимости посещения офиса․
- Минимизация расходов – отсутствие комиссии за оплату через банковские сервисы․
- Прозрачность – вы видите полную историю начислений, квитанций и заявок․
- Безопасность – защищённый протокол HTTPS и двухфакторная аутентификация․
- Поддержка 24/7 – чат‑бот и телефон доверия работают круглосуточно․
Как подписаться на новости и уведомления?
На странице Главная в правом верхнем углу есть ссылка «Подписка на новости»․ Введите ваш e‑mail, и вы будете получать:
- Информацию о изменениях тарифов;
- Уведомления о предстоящих профилактических отключениях;
- Советы по экономии газа;
- Актуальные новости компании․
Официальный сайт Северрегионгаз (Тюмень) – это современный сервис, позволяющий абонентам решать любые вопросы, связанные с поставкой и оплатой природного газа, в режиме онлайн․ Очень важно, чтобы каждый пользователь знал, как правильно пользоваться личным кабинетом, где находятся контактные телефоны для экстренных и обычных запросов, а также какие сервисы доступны без очередей․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты компании всегда готовы помочь․