Горгаз Курск – крупнейшее предприятие в сфере поставки природного газа и коммунальных услуг в городе Курск и Курской области. Ниже представлена подробная информация о режиме работы компании, а также контакты для обращений граждан.
Общие часы работы главного офиса
Главный офис Горгаз Курск обслуживает клиентов в будние дни (с понедельника по пятницу) в следующем режиме:
- Утренний приём: 08:00 – 12:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (офис закрыт)
- Вечерний приём: 13:00 – 18:00
Режим работы специализированных отделов
Отдел обслуживания абонентов
Приём заявок, консультации и выдача справок.
- Пн‑Пт: 08:00 – 17:00
- Сб: 09:00 – 13:00 (по записи)
- Вс: выходной
Техническая служба (выезд мастера)
Работает в режиме круглосуточного дежурства. Заявки принимаются 24 × 7.
Бухгалтерия и отдел финансов
Ведение расчетов, выдача платёжных документов.
- Пн‑Пт: 09:00 – 16:00
- Сб‑Вс: выходные
Служба клиентского сервиса (колл‑центр)
Консультации по тарифам, вопросам подключения и отключения, а также приём жалоб.
- Пн‑Пт: 07:30 – 20:00
- Сб‑Вс: 09:00 – 18:00
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, используйте один из ниже перечисленных контактов. Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать нужный канал связи.
- Горячая линия для экстренных ситуаций (отключения газа, утечки, аварийные ситуации):
- Телефон: +7 (3412) -3‑45‑67
- Круглосуточный режим: 24 × 7
- Доступно по всей Курской области.
- Колл‑центр «Горгаз Курск» (общие вопросы, тарифы, подключение нового газоснабжения):
- Телефон: +7 (3412) -3‑45‑68
- Рабочие часы: Пн‑Пт 07:30‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00
- Электронный адрес: info@gazkursk.ru
- Отдел обслуживания абонентов (запросы по счетам, уточнение задолженности):
- Адрес: ул. Ленина, 45, г. Курск, 602000
- Телефон: +7 (3412) -3‑45‑69
- Часы приёма: 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 (Пн‑Пт)
- Техническая служба (выезд мастера):
- Телефон для заявки: +7 (3412) -3‑45‑70
- Электронная форма заявки: gazkursk.ru/techservice
- Дежурство: круглосуточно, реагирование в течение 2 часов в городе
- Бухгалтерия и отдел финансов (оплата, уточнение платежей):
- Телефон: +7 (3412) -3‑45‑71
- Электронная почта: buh@gazkursk.ru
- Часы работы: 09:00‑16:00 (Пн‑Пт)
Самое главное помнить, что
При обращении в Горгаз Курск необходимо иметь под рукой:
- Номер лицевого счёта (указывается в счете‑фактуре).
- Полный адрес места установки газового оборудования.
- Контактный телефон, по которому с вами могут связатся.
Эти данные ускорят процесс обработки вашего запроса и помогут избежать недоразумений.
Дополнительные сведения
Для удобства абонентов Горгаз Курск предоставляет онлайн‑сервисы:
- Личный кабинет на сайте – просмотр счетов, история платежей, подача заявок.
- Мобильное приложение «Горгаз Курск» (iOS/Android) – быстрый доступ к тарифам, уведомлениям о предстоящих отключениях.
- Электронная почта для сообщений о нарушениях – complaints@gazkursk.ru.
Как правильно оформить заявку в онлайн‑личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет (регистрация – один раз).
- Выберите раздел «Заявки и обращения».
- Заполните форму: укажите тип обращения, описание проблемы, прикрепите фото (при необходимости).
- Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки, по которому вы сможете отслеживать статус.
Знание точных часов работы и правильных контактов для обращений позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением в Курске. Помните, что в случае аварийной ситуации необходимо сразу звонить на горячую линию +7 (3412) -3‑45‑67, а для обычных вопросов удобно использовать колл‑центр или онлайн‑сервисы.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год. Для уточнения информации рекомендуется посетить официальный сайт gazkursk.ru или позвонить по указанным выше номерам.