В последние годы жители Северного микрорайона Воронежа регулярно сталкиваются с перебоями холодного водоснабжения. Причиной, как правило, становятся аварии на магистральных водоводах, питающих район, либо плановые ремонтные работы РВК-Воронеж. Ниже ‒ подробная справка о том, как происходит подача воды, какие действия предпринимаются при авариях, где можно набрать воду во время отключения и какие контакты водоканала нужно держать под рукой.
Почему Северный микрорайон остаётся без воды?
- Частые аварии; В июне 2022 и июне 2025 годов фиксировались крупные порывы на магистрали диаметром 1 000 мм в районе жилого массива Задонье (Коминтерновский район). Из-за снижения давления в сети вода не поступала в квартиры Северного микрорайона до 12-15 часов.
- Плановые отключения. РВК-Воронеж регулярно проводит гидравлические испытания, промывку сетей и замену задвижек. Например, 16 сентября 2025 года жители трёх домов Советского района остались без холодного водоснабжения на весь день.
- Изношенные сети. Часть труб эксплуатируется более 40 лет, что повышает риск новых порывов.
График и зоны отключения: как узнать заранее?
РВК-Воронеж публикует пресс-релизы и SMS-рассылки:
- на официальном сайте rvk-vrn.ru в разделе «Афиша отключений»;
- в мобильном приложении «РВК-Воронеж» (QR-код появился на квитанциях с ноября 2024 года);
- в группах ВКонтакте и Telegram-канале «РВК-Воронеж».
Где набрать питьевую и техническую воду во время отключения?
При длительном перерыве водоканал организует подвоз воды автоцистернами. Адреса размещаются в соцсетях и на сайте РВК не позднее чем за 2 часа до начала подвоза. Типовые точки Северного микрорайона:
- ул. Антонова-Овсеенко, 20 (у магазина «Пятерочка»);
- ул. Лизюкова, 72 (дворовая площадка);
- ул. Путилова, 5 (около ТЦ «Северный»).
Важно: воду раздают как питьевую (ГОСТ), так и техническую (в отдельных бочках). Бери с собой бутыли и канистры.
Контакты для обращений: телефоны, сайты и личный кабинет
Единая диспетчерская служба РВК-Воронеж
- Телефон круглосуточно: +7 (473) -22-22-22
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 (910) -22-33-44
Аварийная служба Северного района
- Адрес: Пеше-Стрелецкая ул., 90
- Телефон: +7 (473) -20-05-00
- Режим работы: 24/7, пандус для МГН
Центральный офис РВК-Воронеж
- Юр./почт. адрес: б-р Победы, 50В, Воронеж, 394000
- Телефон справочной: +7 (473) -20-09-99
- Сайт: rvk-vrn.ru
- E-mail: info@rvk-vrn.ru
- Личный кабинет / мобильное приложение: lk.rvk-vrn.ru
Дополнительные ресурсы
- ГИС ЖКХ (федеральный портал): dom.gosuslugi.ru
- Приёмная губернатора Воронежской области: +7 (473) -33-99-99
- Telegram-канал РИА «Воронеж» – оперативные новости об отключениях
Что делать, если вода не вернулась после заявленного срока?
- Проверьте стояк в подвале – возможно, проблема в домовой сети (обратитесь к УК или ТСЖ).
- Позвоните в аварийную службу по телефонам выше, сообщите точный адрес и время отключения.
- Зафиксируйте факт отсутствия воды (фото/видео счётчика) – это поможет при перерасчёте платы.
- Если в течение 6 часов после заявленного срока вода не появилась, обратитесь в Роспотребнадзор:
+7 (473) -33-01-01 или через портал rospotrebnadzor.ru.
Экономьте время: настройки уведомлений
Чтобы не следить за сайтом вручную:
- подпишитесь на SMS-рассылку через личный кабинет (секция «Уведомления»);
- включите push-уведомления в мобильном приложении;
- добавьте номер 222-22-22 в контакты и назовите его «Водоканал-Воронеж» – так звонки не потеряются среди спама.
Знание горячих линий и алгоритма действий позволяет минимизировать неудобства при отключениях воды в Северном районе. Сохраните этот материал в закладках – и делитесь с соседями!