На территории Ямало-Ненецкого автономного округа за тепло- и электроснабжением жителей и предприятий следят крупные энергокомпании и их региональные филиалы. Ниже приведены актуальные контактные данные‚ режимы работы и ссылки на официальные сайты всех ключевых участников энергетического рынка региона‚ объединённых общим названием «Север энерго Ямал».
АО «Ямалкоммунэнерго»
Крупнейший теплоснабжающий холдинг округа. Имеет филиалы в крупнейших населённых пунктах.
Филиал в г. Тарко-Сале (Пуровский район)
- Адрес: Ямало-Ненецкий АО‚ Пуровский район‚ г. Тарко-Сале‚ ул. Геологов‚ 7‚ корпус 1.
- Телефон диспетчерской службы: 8 (34992) —15-00.
- Режим работы офиса клиентов: Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00‚ Сб–Вс – выходные.
- Официальный сайт: www.yamal-kce.ru
Филиал в г. Салехард
- Адрес: Ямало-Ненецкий АО‚ г. Салехард‚ ул. Республики‚ 73.
- Телефон диспетчерской службы: 8 (34922) —37-22.
- Режим работы офиса клиентов: Пн–Чт 08:30–17:30‚ Пт 08:30–16:15 (без обеда)‚ Сб–Вс – выходные.
- Официальный сайт: www.yamal-kce.ru
Департамент тарифной политики‚ энергетики и ЖКК ЯНАО
Государственный орган‚ регулирующий тарифы и контролирующий энергетический комплекс региона.
- Телефон: 8 (34922) —58-86.
- Адрес: г. Салехард‚ ул. Ленина‚ 66.
- Сайт: governor.yanao.ru (раздел «Департамент ЖКК»).
Полезные телефоны справочно-информационного портала ЖКХ-ЯМАЛ
- Единая диспетчерская служба ЯНАО: 8 (34922) —22-22.
- Круглосуточная «горячая линия» по вопросам ЖКХ: 8 (800) -50-00-00 (международный вызов бесплатный).
- Администрация города Салехард: 8 (34922) —30-00.
Частные и специализированные компании «Север энерго»
ООО «Север-Энерго»
Поставщик дизельных генераторов и электростанций повышенной мощности.
- Телефон: 8 (495) -75-55-75.
- Официальный сайт: www.sever-energo.ru
- E-mail для заявок: zakaz@sever-energo.ru
ООО «СеверЭнергоПроект»
Сервисное обслуживание и ремонт газотурбинных установок‚ поставка запчастей.
- Телефон: 8 (495) -23-45-67.
- Сайт: www.severenergoproject.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ Сб–Вс – по предварительной договорённости.
Компания «Ямал Север»
Внедрение энергоэффективных решений‚ монтаж систем электрообогрева.
- Телефон: 8 (34922) —11-11.
- E-mail: info@yamal-sever.ru
- Сайт: yamal-sever.ru
Территориальные сетевые организации (ТСО)
За передачу электроэнергии до границ потребителей отвечают территориальные сетевые организации — филиалы ПАО «ТНС энерго».
ПАО «ТНС энерго — Ямал»
- Центральный офис: г. Салехард‚ ул. Ленина‚ 70.
- Телефон: 8 (800) -00-22-22 (круглосуточно).
- Онлайн-заявка: yamal.tns-e.ru
Как оформить обращение — пошаговая инструкция
- Определите тип проблемы: авария‚ отсутствие света/тепла‚ вопросы по тарифам.
- Выберите нужную организацию из списка выше.
- Позвоните в диспетчерскую или оставьте электронную заявку на сайте.
- Сообщите точный адрес и контактный телефон.
- Получите номер заявки и запишите время обещанного приезда специалиста.
Полезные советы
- Фото- и видеофиксация аварии ускорит решение вопроса.
- Если нет ответа в течение 24 ч‚ звоните на «горячую линию» Департамента ЖКК: 8 (34922) —58-86.
- В праздники и выходные все аварийные службы работают круглосуточно.