Севэнерго — основной гарантирующий поставщик электроэнергии в городе Севастополь.
Через официальный портал и личный кабинет клиенты могут в режиме онлайн передавать показания счётчиков,
оплачивать потреблённую электроэнергию, отслеживать историю платежей, подключать услуги и получать
оперативную техподдержку. Ниже собраны актуальные контакты и пошаговые инструкции для быстрого входа в личный кабинет.
Официальный сайт
- Основной адрес: https://sevenergo.crimea.com
- Резервный домен: https://lk.sevenergo82.ru
- Мобильная версия: доступна автоматически при переходе с телефона или планшета.
Как войти в личный кабинет
- Откройте любой из указанных выше сайтов;
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр) и пароль.
- При первом входе пароль выдаётся в абонентской книжке или присылается в СМС после регистрации.
- Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией «Восстановить доступ».
- После авторизации откроется главная страница личного кабинета: здесь отображаются баланс,
последние показания и список услуг.
Основные возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — до 25-го числа каждого месяца.
- Онлайн-оплата банковской картой (Visa, Mastercard, Мир) или через Систему быстрых платежей (СБП).
- Электронные квитанции в формате PDF (можно скачать или отправить на e-mail).
- История платежей и начислений за 36 последних месяцев.
- Управление несколькими лицевыми счетами (объединение объектов недвижимости).
- Заявки на техподдержку — отключение/подключение, замена счётчика, проверка схем.
Контактный центр Севэнерго Севастополь
4.1 Телефоны
- Единая справочная (круглосуточно): ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Севастопольский офис: +7 (8692) -9-55-55
- Viber / WhatsApp: +7 (978) -69-55-55
4;2 E-mail и мессенджеры
- Общие вопросы: info@sevenergo82.ru
- Техподдержка: support@lk.sevenergo82.ru
- Telegram-бот: t.me/sevenergo_bot (проверка баланса, приём показаний)
4.3 Приёмные пункты (очное обслуживание)
- Центральный офис: г. Севастополь, ул. Луначарского, 2А
Часы работы: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00, Сб 09:00–15:00 (без перерыва). - Филиал Ленинского района: ул. Генерала Петрова, 12
Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30. - Филиал Балаклавского района: ул. Лётчиков, 6
Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–14:00.
Полезные ссылки
- Частые вопросы (FAQ)
- Скачать мобильное приложение для Android
- Скачать мобильное приложение для iOS
- Тарифы на электроэнергию 2026 (PDF)
Что делать, если сайт недоступен
В случае технических сбоев или плановых работ рекомендуется:
- обновить страницу через 5–10 минут;
- воспользоваться мобильным приложением;
- перейти на резервный домен lk.sevenergo82.ru;
- позвонить в контакт-центр и передать показания по телефону.
Важно: при любых вопросах сохраняйте квитанции и скриншоты успешных платежей — это упростит решение спорных ситуаций.