Самое главное помнить: если вы живёте или работаете в Ухте‚ Республика Коми‚ и вам нужно решить вопросы электро- или теплоснабжения‚ основной офис АО «Коми энергосбытовая компания» (КОМИЭНЕРГО) находится по адресу ул. Севастопольская‚ 2А. Ниже — подробная инструкция: как‚ когда и по каким телефонам туда обращаться.
Адрес и местоположение
- Полный адрес: 169330‚ Республика Коми‚ г. Ухта‚ ул. Севастопольская‚ 2А.
- Координаты на карте: 63.561861‚ 53.707226.
- Ориентиры: здание расположено в центральной части города‚ рядом остановка общественного транспорта «Севастопольская». Пандус и доступный вход для людей с инвалидностью присутствуют.
Режим работы офиса в 2026 году
2.1 Для физических лиц
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Пт: 09:00 – 13:00;
- Сб–Вс: выходные дни.
2.2 Для юридических лиц
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
- Пт: 09:00 – 13:00;
- Сб–Вс: выходные дни.
Важно: во время государственных праздников режим может меняться — уточняйте по телефону.
Контактные телефоны и каналы связи
3.1 Основные номера
- Для физических лиц: 7 (8216) -9-57-26 (многоканальный).
- Для юридических лиц: 7 (8216) -8-50-32.
3.2 Теплоснабжение и горячее водоснабжение
- 7 (8212) -9-18-61 / 39-18-71 (круглосуточная аварийно-диспетчерская служба).
3.3 Единая справочная служба (call-центр)
- ###-###-####, бесплатный звонок по России (автоинформатор / приём показаний счётчиков).
3.4 Дополнительные каналы
- Официальный сайт: komiesc.ru
- Личный кабинет / онлайн-передача показаний: komiesc.ru/lk
- E-mail: info@komiesc.ru (общие вопросы).
Как попасть на приём: алгоритм действий
- Определите свой статус (физлицо / юрлицо) и выберите нужный телефон из раздела 3.
- Запишитесь на приём: личный визит возможен только в рабочие часы‚ лучше предварительно позвонить.
- Подготовьте документы: паспорт‚ договор энергоснабжения‚ последнюю квитанцию‚ показания счётчиков (если нужен перерасчёт).
- Приезжайте: офис находится в 5 минутах ходьбы от центральной автостанции; парковка присутствует.
- Соблюдайте санитарные нормы: на входе возможна проверка температуры и масковый режим.
Частые вопросы и советы по быстрому решению
Проблема: «Не дозвониться до оператора»
- Звоните 79-57-26 строго в 09:00–09:30 или 14:00–15:00 — пиковых нагрузок меньше.
- Используйте личный кабинет или мобильное приложение «КомиЭСК»: там можно сразу оставить электронное обращение.
Проблема: «Квитанция с неверными начислениями»
- Заходите на приём к специалисту (например‚ к Галине Алексеевне‚ отзывы на Яндекс.Картах подтверждают её компетентность).
- Подавайте заявление на перерасчёт с приложением фото счётчиков.
Проблема: «Нужно передать показания срочно»
- СМС на номер ###-###-#### (текст «ПОКАЗАНИЯ 123456 234 345»).
- Через личный кабинет (рекомендуется).
Отзывы и жизненные примеры
- «Хочу сказать спасибо Галине Алексеевне‚ что помогла разобраться с долгами и перерасчётами‚ всё объяснила‚ помогла правильно написать заявление…» — пользователь Яндекс.Карт‚ .
- «На сайте указан телефон для юрлиц‚ который не работает…», пользователь Яндекс.Карт‚ . Совет: используйте 78-50-32 или пишите на info@komiesc.ru.
Севастопольская 2А — это главный «вход в электрическую жизнь» Ухты. Запомните: пн-чт 09:00-18:00‚ пт до 13:00‚ телефон физлиц 79-57-26‚ юрлиц 78-50-32‚ аварийка 39-18-61 / 71. Заранее подготовьте документы и‚ при необходимости‚ запишитесь на приём — так вы сэкономите время и нервы.
До встречи в офисе КОМИЭНЕРГО по адресу Севастопольская 2А!