Актуально на 23 марта 2026 года
Жителям Севастополя ежемесячно необходимо передавать показания счётчиков электроэнергии․ Сделать это можно через цифровые сервисы, личный кабинет, SMS, электронную почту или всего одним звонком․ Ниже ‒ подробные телефоны и контакты ООО «СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО» и СевЭнергосбыта, а также пошаговые инструкции для каждого способа передачи данных․
Кому именно передавать показания?
- СевЭнергосбыт – розничный поставщик, принимает показания всех бытовых потребителей Севастополя․
- ООО «СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО» – электросетевая компания, отвечает за сети и, при необходимости, за приём показаний в рамках прямых договоров ЖКХ․
Телефоны для передачи показаний
1․1 СевЭнергосбыт
- Оператор/кол-центр: 8 (8692) -3-05-72 (пн-пт 08:00–18:00)
- Автоответчик 24/7: 8 (8692) -3-05-30
- Мобильные короткие номера (доступны с любых операторов):
- +7 (978) -95-40-91
- +7 (978) -95-40-92
- +7 (978) -95-40-93
- +7 (978) -95-40-94
1․2 ЕИРЦ ГУПС г․ Севастополь (также принимает электро)
- Круглосуточный телефон: 8 (8692) -5-00-00
Как передать показания по телефону: пошагово
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта, текущие показания счётчика (целые кВт·ч), фамилию абонента․
- Наберите нужный номер из списка выше․
- Автоответчик: следуйте голосовым подсказкам, вводите цифры с клавиатуры телефона поочерёдно (лицевой счёт → показания → подтверждение)․
- Оператор: назовите лицевой счёт, адрес, фамилию и новые показания․
- Услышите: «Показания приняты, спасибо!»․ Запишите дату и время звонка․
Если автоответчик не распознал цифры, перезвоните или используйте альтернативный канал․
Другие удобные способы передачи показаний
3․1 Личный кабинет СевЭнергосбыта онлайн
- Сайт: https://sevenergosbyt․ru
- Кнопка «Вход в личный кабинет» → ввод номера лицевого счёта, фамилии абонента, номера счётчика + проверка «капчи»;
- В разделе «Передача показаний» вводите новые данные и нажимаете «Отправить»․
3․2 Сайт-sevastopolteplo․ru (для воды, но также принимает электро)
- Интернет-форма без регистрации: ввод лицевого счёта и показаний․
3․3 Мессенджеры и Viber-бот
- В официальном Viber-канале СевЭнергосбыта: @SevEnergosbytBot
- Добавьте бота, следуйте меню «Передать показания»․
3․4 Электронная почта
- Адрес: pokazaniya@sevenergosbyt․ru
- Тема письма: «Показания счётчика №…», в теле – лицевой счёт, адрес, показания, Ф․ И․ О․
График приёма показаний
Показания принимаются с 20-го числа текущего месяца по 3-е число следующего․ Позже сданные данные учитываются в расчётах за следующий месяц․
Важные советы
- Звоните с проверенного номера, чтобы избежать ошибок․
- Фиксируйте показания на фото счётчика – пригодится в спорных ситуациях․
- Если счётчик умный (АИИС КУЭ), данные передаются автоматически, звонить не нужно․
- Храните чеки/квитанции о передаче показаний․
Справочные контакты и адреса
| Организация | Горячая линия | Адрес приёма граждан |
|---|---|---|
| ООО «СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО» | 8 (8692) -4-41-54 | г․ Севастополь, ул․ Кирова, 13 |
| ООО «СевЭнергосбыт» | 8 (8692) -3-05-72 | г․ Севастополь, ул․ Генерала Мельника, 32 |
Часто задаваемые вопросы
Q: Пропустил срок, что делать?
A: Передайте показания любым доступным способом – они будут зачтены в следующем расчётном периоде, а текущий начислится по среднему․
Q: Ошибся в цифрах, можно исправить?
A: Да, позвоните в кол-центр 8 (8692) -3-05-72 в тот же день и сообщите корректные данные․
Q: Можно ли передать показания через Госуслуги?
A: На текущий момент Севастополь не подключён к федеральному модулю «Госуслуги» для электроэнергии, используйте сайт СевЭнергосбыта или телефон․
Если у вас остались вопросы, обращайтесь в кол-центр СевЭнергосбыта по телефону 8 (8692) -3-05-72 или на электронную почту info@sevenergosbyt․ru․