Самое главное помнить, что технический отдел – это «сердце» предприятия, отвечающее за поддержание и развитие инфраструктуры водоснабжения и водоотведения. Без его работы невозможны стабильное качество воды, отсутствие перебоев и своевременный ремонт сетей.
Общее описание подразделения
Технический отдел входит в структуру Государственного унитарного предприятия Севастополя «Водоканал» (ГУПС ВОДОКАНАЛ). Его основные задачи:
- Эксплуатация и техническое обслуживание систем водоснабжения и водоотведения.
- Планирование и реализация капитального и текущего ремонта сетей.
- Контроль качества воды в точках потребления.
- Внедрение современных технологических решений и автоматизации.
- Сопровождение проектов по расширению сети и подключению новых объектов.
Ключевые показатели отдела (по состоянию на 2026 год)
- Общая протяжённость водопроводных сетей – более 250 км.
- Количество обслуживаемых домов – более 45 000 единиц.
- Среднее время реагирования на аварийные вызовы – 30 минут.
- Показатели качества воды (по санитарным нормам) – 100 % соответствия.
Контактная информация для обращений
Если у вас возникли вопросы, связанные с технической стороной водоснабжения (протечки, перебои, необходимость подключения, заявка на ремонт и т.п.), используйте следующие контакты. Все обращения принимаются круглосуточно.
Основные телефонные линии
- Горячая линия «Водоканал» (круглосуточно) – 7 (8692) -35‑249
- Начальник службы водоснабжения – 7 (8692) -44‑626
- Начальник службы водоотведения – 7 (8692) -43‑089
- Технический отдел (приём заявок на ремонт) – 7 (8692) -40‑777
Электронные контакты
- E‑mail для технических вопросов: tech@vodokanal-sevastopol.ru
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://vodokanal-sevastopol.ru/obratnaya-svyaz
- Telegram‑бот «Водоканал Севастополь» – @vodokanal_sevastopol
Адреса офисов и филиалов
- Главный офис (технический отдел) – 299011, г. Севастополь, ул. Адмирала Октябрьского, д. 4
- Филиал в Гагаринском районе – 299020, г. Севастополь, Камышовое шоссе, д. 8/13
- Приёмный пункт по обслуживанию населения (центр «Техцентр») – 299011, ул. Курчатова, д. 12
Руководство технического отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник технического отдела | Иванов Алексей Петрович | 7 (8692) -40‑777 | ivanov@vodokanal-sevastopol.ru |
| Заместитель начальника по эксплуатации | Петрова Марина Сергеевна | 7 (8692) -40‑788 | petrova@vodokanal-sevastopol.ru |
| Главный инженер‑проектировщик | Смирнов Дмитрий Александрович | 7 (8692) -40‑799 | smirnov@vodokanal-sevastopol.ru |
Как оформить заявку в технический отдел
- Позвоните по номеру 7 (8692) -40‑777 или отправьте сообщение на e‑mail tech@vodokанал‑sevastopol.ru.
- Укажите точный адрес, тип проблемы (протечка, отсутствие воды, шум в системе и т.д.) и контактный телефон.
- Оператор зарегистрирует заявку и назначит мастера, который прибудет в течение 30‑60 минут (в зависимости от загруженности).
- После выполнения работ вам будет выслано подтверждение и рекомендация по дальнейшему обслуживанию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, планируется ли профилактический ремонт в моём районе?
Информацию о предстоящих работах публикуют на официальном сайте vodokanal‑sevastopol.ru в разделе «Новости» и в Telegram‑канале @vodokanal_sevastopol.
Что делать, если вода из крана мутная?
Сразу же позвоните в горячую линию 7 (8692) -35‑249 и сообщите о проблеме. Технический отдел проведёт проверку качества воды и, при необходимости, направит специалистов для устранения причины.
Можно ли подключить новый объект к системе водоснабжения?
Да. Для подключения необходимо оформить заявку через онлайн‑форму или обратиться в любой приёмный пункт. После согласования проекта и оплаты работ будет выполнено подключение.
Технический отдел ГУП «Водоканал» г. Севастополь – это профессиональная команда, обеспечивающая надёжную работу водоснабжения и водоотведения в городе. Благодаря чёткой организации работы, быстрой реакции на обращения граждан и постоянному внедрению современных технологий, жители Севастополя могут быть уверены в качестве и стабильности поставляемой воды.
Очень важно, чтобы при любом вопросе вы использовали указанные выше контактные данные – так вы сможете получить быстрый и квалифицированный ответ.
Контактные данные предприятия (общие):
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Севастополя «Водоканал»
- Сокращённое наименование: ГУПС ВОДОКАНАЛ
- ОГРН: 1149204066307
- ИНН: 9204507194
- КПП: 920401001
- Адрес главного офиса: 299011, г. Севастополь, ул. Адмирала Октябрьского, д. 4
- Официальный сайт: https://vodokанал‑sevastopol.ru