В 2024 году МУП «Севастопольский водоканал» завершил все запланированные мероприятия по техническому обслуживанию и ремонту систем водоснабжения и канализации. Ниже приведены подробности о проделанной работе, графиках профилактических отключений, правилах подачи заявок на неплановый ремонт и актуальные контакты для обращений жителей.
Ключевые итоги ремонтной кампании 2024 года
- Обновлено 32,8 км водопроводных сетей — заменены стальные трубы диаметром 100–500 мм на полиэтиленовые высокого давления.
- Отремонтировано 18 насосных станций второго и третьего подъёма, включая замену 45 единиц насосного оборудования.
- Реконструировано 7,1 км канализационных коллекторов в Балаклавском и Ленинском районах с применением бестраншейной технологии «телеинспекция + релайнинг».
- Модернизированы 12 очистных сооружений (биологическая и механическая стадии), что позволило повысить качество очищенной воды до норм ПДК 2.0.
График плановых профилактических отключений на 2025 год
Водоканал публикует предварительный график на 6 месяцев вперёд. Важно: точные даты могут корректироваться в зависимости от погодных условий и аварийных ситуаций.
| Квартал | Районы | Вид работ | Сроки (ориентировочно) |
|---|---|---|---|
| I кв. 2025 | Гагаринский, Балаклавский | Замена задвижек, промывка сетей | 08–26 марта |
| II кв. 2025 | Ленинский, Нахимовский | Гидродинамическая чистка коллекторов | 13 мая – 07 июня |
| III кв. 2025 | Центральный, Инкерман | Ремонт резервуаров чистой воды РЧВ-3, РЧВ-4 | 21 июля – 15 августа |
| IV кв. 2025 | Вся территория | Зимняя профилактика насосных | 01 – 30 ноября |
Как подать заявку на неплановый ремонт
Если вы заметили порыв, утечку, падение напора или неприятные запахи из канализации:
- Позвоните в единую диспетчерскую службу 8 (8692) -4-30-01 — круглосуточно.
- Или используйте мобильное приложение «Водоканал Севастополь» (Android / iOS). В меню «Заявка» прикрепите фото/видео и укажите точный адрес.
- Для юр. лиц — отправьте письмо на service@sevwater.ru с темой «Аварийная заявка».
Контакты для обращений
- Головной офис: г. Севастополь, ул. Куликова, 44, офис 401 (пн–пт 8:30–17:30, перерыв 12:30–13:30)
- Факс: 8 (8692) -4-30-04
- E-mail общий: info@sevwater.ru
- E-mail аварийная служба: emergency@sevwater.ru
- WhatsApp чат-бот: +7 (978) -23-45-67 (круглосуточно)
- Бесплатная линия для пожилых: 8 (800) -34-56-78 (с 7:00 до 22:00)
- Личный кабинет абонента: lk.sevwater.ru
Полезные советы перед отключением
- Запаситесь водой заранее: 3 л на человека в сутки минимум.
- Закройте кран-отсекатель на вводе в квартиру, чтобы избежать «ударов» при повторном включении.
- Если в доме установлены фильтры обратного осмоса или бойлеры — отключите их от питания до полного восстановления давления.
- Следите за обновлениями в Telegram-канале @SevWater_official.
Очень важно помнить: все работы выполняются в строгом соответствии с постановлением Правительства Севастополя № 123-ПП от . За несанкционированное вмешательство в сети предусмотрена административная ответственность (ст. 7.21 КоАП РФ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда дадут воду после ремонта?
Обычно подача возобновляется в течение 3–4 часов после сообщения о завершении работ. Диспетчерская сообщает точное время в SMS.
Почему после пуска вода мутная?
Это временное явление, вызванное смывом осадков. Откройте кран на 5–7 минут до полного прояснения. Если мутность сохраняется более часа — звоните 54-30-01.
Можно ли получить компенсацию за перерыв?
Да, при длительности отключения более 8 часов предусмотрен перерасчёт по тарифу. Заявление принимается в личном кабинете или по адресу ул. Куликова, 44, каб. 12.
Администрация МУП «Севастопольский водоканал» благодарит жителей за понимание и обещает продолжать системную модернизацию инфраструктуры, чтобы обеспечить город стабильным водоснабжением на долгие годы.