Адрес проспект Генерала Острякова, 136 в Севастополе известен как один из самых крупных расчетно-кассовых участков ГУПС «Водоканал». Здесь можно оплатить услуги водоснабжения и водоотведения, сдать показания водомеров, заключить новый договор, уточнить начисления и получить консультацию по любым вопросам ЖКХ; Ниже — подробная инструкция по контактам, графику работы и альтернативным способам обращения.
Контакты для обращений
- Телефон кол-центра (многоканальный)
###-###-#### (с мобильного), либо 0-800-733-33-03 (с городского)
Режим работы: пн–пт 08:00–19:00, сб–вс выходные - Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба водоканала
+7 (8692) -4-42-68
+7 (8692) -4-47-80
Моб. ###-###-#### доб. 2 - Официальный телеграм-канал
https://t.me/sev_vodokanal — публикации об отключениях, акциях, графике контролёров - Официальная группа ВКонтакте
https://vk.com/vodokanal_sevastopol - Официальный сайт
https://sevvodokanal.org.ru — личный кабинет, онлайн-оплата, форма «Обратная связь»
Расчетно-кассовый участок пр-т Острякова, 136
Адрес: г. Севастополь, пр-кт Генерала Острякова, 136
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Пятница: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
⚠️ Внимание! В праздничные дни график может меняться — актуальные данные публикует канал @sev_vodokanal.
Альтернативные офисы (если Острякова, 136 вдруг закрыт)
| Адрес | Режим работы |
|---|---|
| ул. Суворова, 39А | пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45) сб, вс выходные |
| ул. Рыбаков, 7 | пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45) сб, вс выходные |
| ул. Новикова, 4 | пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) сб, вс выходные |
| ул. Вакуленчука, 9 | пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) сб, вс выходные |
| ул. Горпищенко, 44 | пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) сб, вс выходные |
Какие услуги получают на Острякова, 136
- Оплата за холодное водоснабжение и водоотведение.
- Сдача показаний индивидуальных и общих водомеров.
- Опломбировка и поверка водомеров (записаться на поверку можно на месте).
- Получение справок о отсутствии задолженности и корректировка начислений.
Онлайн-варианты, чтобы не ехать в офис
- Личный кабинет ГУПС «Водоканал» — вход через сайт sevvodokanal.org.ru, раздел «Абоненту» → «Личный кабинет».
- ГИС ЖКХ — передача показаний, проверка начислений, оплата.
- Мобильные банки и сервисы — «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Почта Банк», QR-код в ЕПД.
Что делать, если доступ к сайту заблокирован (ошибка DDoS-Guard)
Некоторые пользователи получают сообщение «It looks like that the website owner has restricted access from your current IP address». Это защита от DDoS-Guard. Попробуйте:
- Отключить VPN или proxy.
- Переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть (или наоборот).
- Позвонить в кол-центр ###-###-#### и сообщить оператору IP-адрес из сообщения об ошибке.
Как найти и проверить номер лицевого счёта
Номер лицевого счёта указан:
- В Едином платёжном документе (ЕПД) — верхний правый угол.
- В личном кабинете на сайте или в ГИС ЖКХ.
- По телефону кол-центра, назвав адрес и Ф. И. О.
Контролёры водоканала: как отличить подлинных
Контролёры регулярно обходят дома для снятия сверочных показаний. У них всегда есть:
- Удостоверение с печатью ГУПС «Водоканал».
- График посещений публикуется на сайте в разделе «Абоненту» → «График снятия показаний».
Расчетно-кассовый участок пр-т Генерала Острякова, 136, ключевая точка взаимодействия жителей Севастополя с «Водоканалом». Если не хочется ехать, пользуйтесь онлайн-сервисами и кол-центром. В любой ситуации «Водоканал» обеспечил множество каналов связи, чтобы решить ваш вопрос быстро и удобно.