Ниже собраны все актуальные контакты ГУП «Водоканал» Севастополя, по которым можно:
- передать показания счётчиков воды;
- получить консультацию по личному кабинету;
- сообщить о неисправностях или авариях;
- узнать тарифы, долги и начисления.
Круглосуточные справочные линии
| Отдел/услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Автоответчик для передачи показаний счётчиков | +7 (8692) -1-70-40 | 24/7, многоканальный |
| Диспетчерская служба (аварии, отключения, технические вопросы) | +7 (8692) -4-42-68 +7 (8692) -4-47-80 | Круглосуточно |
| Единый федеральный номер поддержки абонентов | ###-###-#### после соединения нажмите «2» | 24/7, бесплатно по РФ |
Горячая линия личного кабинета и юридическая поддержка
8 (800) -01-46-29, бесплатная консультация по:
- регистрации и входу в личный кабинет на сайте gup-vodokanal-sev.ru;
- настройке мобильного приложения «Водоканал Севастополь» (Android, iOS);
- вопросам задолженности, перерасчётов, тарифов;
- онлайн-чат с юристом и обратный звонок.
Приёмная и бухгалтерия предприятия
Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Адмирала Октябрьского, 4 (Ленинский район)
Тел.: +7 (8692) -4-42-58
График: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Онлайн-каналы связи
- Группа VK «Водоканал на связи»: vk.com/vodokanal_sev, быстрые ответы в рабочее время.
- E-mail для письменных обращений: info@gup-vodokanal-sev.ru (ответ в течение 3 раб. дней).
- Мобильное приложение: найдите «Водоканал Севастополь» в Google Play или App Store и авторизуйтесь через ту же учётную запись, что и на сайте.
Как быстро передать показания счётчиков
- Позвоните на 41-70-40 и следуйте голосовым подсказкам.
- В мобильном приложении нажмите «Передать показания», введите текущие значения и нажмите «Отправить».
- В личном кабинете на сайте выберите «Счётчики → Передать показания».
Правила безопасной связи
- Никогда не сообщайте паспортные данные или CVV-коды карты по телефону.
- Официальные операторы никогда не звонят с мобильных номеров и не просят оплатить «задолженность» через сомнительные сайты.
- Проверяйте домен сайта: должен быть только https://gup-vodokanal-sev.ru.
41-70-40, показания,
54-42-68 / 54-47-80 — аварии,
###-###-#### — всероссийская горячая линия,
###-###-#### — юрист и личный кабинет.
Сохраните эту справку себе и делитесь с соседями: всё, что нужно для связи с Водоканалом Севастополя — теперь под рукой!