Ниже приведён сводный список актуальных телефонов и адресов, по которым жители и организации города Серова могут круглосуточно сообщить о перебоях с отоплением, горячим водоснабжением или авариях на теплосетях․
Единая диспетчерская служба тепловых сетей («СИГНАЛ – ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ»)
- Юридический адрес: Россия, Свердловская обл․, г․ Серов, ул․ Водонапорная, д․ 1, почтовый индекс 624980
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Телефоны для обращений:
- Диспетчер круглосуточно: +7 (34385) —40-50
- Аварийно-восстановительная служба: +7 (34385) —40-77
- Главный инженер: +7 (34385) —16-86
- Главный энергетик: +7 (34385) —40-62
- Факс: +7 (34385) —79-87
- Приёмная: +7 (34385) —79-95
- Отдел кадров: +7 (34385) —79-92
- Экономисты: +7 (34385) —79-96
Альтернативные диспетчерские службы города
ТСК «Вертикаль» (городские тепловые сети)
- Диспетчер: +7 (34385) —40-50
Единая диспетчерская служба (ЕДДС) Администрации Серовского муниципального округа
- Круглосуточно: +7 (34385) -5-753 или 75-756
- Сообщайте: Ф․ И․ О․, контактный телефон, точный адрес и характер проблемы․
Незамедлительные действия при аварии
- Позвоните по одному из номеров выше․
- Уточните: адрес, подъезд, этаж, квартиру/офис, описание неисправности (отсутствие отопления, протечка, шум в батареях и т․д․)․
- Если есть угроза здоровью или жизни – звоните 112․
- Ожидайте аварийную бригаду и по возможности обеспечьте доступ к стоякам, распределительным щитам и приборам учёта․
Дополнительные контакты управляющих компаний
| Управляющая компания | Адрес офиса | Телефон диспетчера |
|---|---|---|
| ООО «Серов Веста» | ул․ Льва Толстого, 26 | 7-57-11, 9-80-40 |
| УК «Жилуслуги» | ул․ Толмачёва, 147 | 6-40-50 |
| ООО «Управляющая компания ЖКХ Серов» | ул․ Заславского, 27 | 7-22-14 |
| ООО УК «Серов дом» | ул․ Интернациональная, 1А | 6-89-66 |
| ООО «ДомСервис» | ул․ Центральная, 11 | 7-93-84 |
Полезные советы
- Сохраните номера в мобильном телефоне под названием «Тепло – Серов»․
- Фиксируйте обращение: зафиксируйте день, время звонка и Ф․ И․ О․ диспетчера для контроля․
- Обращения на портале госуслуг: зарегистрируйте заявку в личном кабинете gosuslugi․ru → ЖКХ → Отопление и горячее водоснабжение․
Очень важно помнить: звонок в «СИГНАЛ – ТЕПЛОВЫЕ СЕТИ» по телефону +7 (34385) —40-50 является самым быстрым способом устранения аварий и получения оперативной консультации по вопросам теплоснабжения в Серове․