Если вы живёте или работаете в городе Сергиев Посад‚ то вопросы водоснабжения и водоотведения решает Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал». С 2024 года компания активно развивает цифровые сервисы‚ и главным из них стал онлайн-кабинет абонента на сайте lk.spvodokanal.ru. Ниже ‒ подробная инструкция‚ как зарегистрироваться‚ войти и полноценно пользоваться всеми функциями сервиса.

Зачем нужен личный кабинет СП Водоканал

• Передача показаний счётчиков в один клик без очередей.
• Оплата услуг водоснабжения и водоотведения банковской картой или через СБП.
• Оформление заявок на пломбировку‚ распломбировку или замену прибора учёта.
• История платежей и начислений за любой период.
• Электронные счета и квитанции в формате PDF.
• Уведомления о долгах и переплатах (SMS‚ e-mail‚ push).

Пошаговая инструкция по регистрации

1. Откройте сайт

   Перейдите по ссылке: https://lk.spvodokanal.ru/personal/

2. Нажмите «Регистрация»

   В правом верхнем углу нажмите кнопку «Регистрация».

3. Заполните данные

   • номер лицевого счёта (указан в квитанции);
   • адрес объекта;
   • ФИО собственника / нанимателя;
   • мобильный телефон и e-mail.

4. Подтвердите аккаунт

   На телефон придёт SMS с кодом. Введите его в соответствующее поле.

5. Придумайте пароль

   Минимум : буквы‚ цифры‚ заглавная буква.

Готово! Ваш личный кабинет создан. Номер счёта привязан автоматически.

Как войти в личный кабинет

1. Откройте сайт lk.spvodokanal.ru.
2. Введите телефон/e-mail и пароль.
3. Нажмите «Войти».

При первом входе система предложит установить двухфакторную авторизацию через SMS или Google Authenticator. Это не обязательно‚ но рекомендуется для защиты данных.

Список основных разделов личного кабинета

«Показания счётчиков»

Форма с автоматическим контролем корректности. После ввода показаний сразу рассчитывается новое начисление и формируется квитанция.

«Оплата»

• Оплата картой Visa‚ Mastercard‚ Мир.
• Система быстрых платежей (СБП).
• Автоплатёж (ежемесячное списание по заданной дате).

«История начислений»

Выгрузка в Excel/PDF за любой период. Фильтры по услуге и дате.

«Заявки»

Возможные типы заявок:

• пломбировка счётчика;
• распломбировка;
• замена прибора учёта;
• поверка без снятия;
• вызов аварийной бригады (прорыв трубы‚ засор).

Статус заявки отслеживается онлайн‚ а мастер связывается за час до приезда.

«Уведомления»

Настройка каналов: SMS‚ e-mail‚ push-уведомления.

Контакты для обращений

Центральный офис МУП «Водоканал»

• Адрес: 141303‚ Россия‚ Московская область‚ г. Сергиев Посад‚ ул. Глинки‚ д. 2.
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва);
  • Сб: 09:00–15:00;
  • Вс: выходной.
• Телефон справочной: +7 (496) -43-21-00
• Факс: +7 (496) -43-21-01
• E-mail: info@spvodokanal.ru
• Официальный сайт: spvodokanal.ru

Техподдержка личного кабинета

• E-mail: support@lk.spvodokanal.ru
• Телефон: +7 (496) -43-21-23 (Пн–Пт 08:30–17:30)

Частые вопросы

Я забыл пароль. Что делать?

На странице входа нажмите «Забыли пароль»‚ введите e-mail или телефон и следуйте инструкции из SMS/e-mail.

Можно ли привязать несколько квартир к одному аккаунту?

Да. В разделе «Мои объекты» нажмите «Добавить лицевой счёт» и введите данные второго (третьего и т.д.) объекта.

Как передать показания‚ если нет интернета?

• SMS на номер +7 -00 123-45-67 в формате: «123456 00123 00234» (где 123456 – лицевой счёт‚ 00123 и 00223 – холодная и горячая вода).
• Голосовое меню по телефону +7 (496) -43-21-22.
• В терминалах «Кассира» и «Связной» по QR-коду из квитанции.

Личный кабинет СП Водоканал – это быстрый‚ безопасный и удобный способ контролировать расход воды и оплачивать коммунальные услуги не выходя из дома. Регистрация занимает меньше 5 минут‚ а экономия времени и нервов ‒ ощутимая. Если возникнут вопросы‚ смело обращайтесь в контакт-центр или пишите в техподдержку.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г.