Актуально на ․ Рассказываем, какие работы и услуги обязаны выполнять управляющие компании (УК) по закону, а за что можно требовать дополнительной платы․
Что такое «минимальный перечень» и зачем он нужен
Минимальный перечень услуг и работ, это обязательный набор действий, которые УК обязана выполнять бесплатно в рамках договора управления многоквартирным домом (МКД)․ Перечень закреплён Постановлением Правительства РФ от № 290 (ред․ от )․
Если УК отказывается от выполнения хотя бы одного из пунктов, жильцы вправе:
- обратиться в Госжилинспекцию субъекта РФ;
- подать жалобу в Роспотребнадзор;
- требовать снижения платы через суд․
Какие услуги входят в минимальный перечень
Содержание и ремонт общего имущества
- Уборка подъездов, лестничных клеток, чердаков и подвалов (ежедневно)․
- Освещение мест общего пользования (замена ламп, контроль счётчиков)․
- Обслуживание лифтов (ежедневный осмотр, ежемесячное ТО, ежегодное — капремонт)․
- Системы отопления, водоснабжения, водоотведения — профилактика и устранение аварий․
- Кровля и фасад — проверка целостности, герметизации трещин, покраска при необходимости․
- Огнезащита — проверка дымоходов, вентканалов, наличия огнетушителей․
Эксплуатация инженерных систем
- Контроль за расходом тепла, воды, электроэнергии․
- Плановое обслуживание ИТП, котельных, насосных․
- Обязательные промывки систем отопления перед сезоном․
Благоустройство территории
- Уборка снега и мусора во дворе (ежедневно в зимний период)․
- Озеленение — подрезка деревьев, покос газонов (не реже 2 раз за сезон)․
- Содержание детских и спортивных площадок в безопасном состоянии․
Управленческие функции
- Ведение технической документации дома (паспорт МКД, журналы осмотров)․
- Организация общих собраний собственников (не реже 1 раза в год)․
- Информирование жильцов о тарифах, планах ремонта, авариях․
Что НЕ входит в минимальный перечень и оплачивается отдельно
УК вправе взимать плату сверх установленного тарифа за следующие дополнительные услуги:
- Установка и обслуживание видеонаблюдения (за исключением камер, установленных по решению собрания собственников)․
- Установка шлагбаумов, домофонов, турникетов — только при наличии договора и согласия большинства собственников․
- Уборка квартир после смерти/переезда, вывоз крупногабаритного мусора․
- Ремонт внутриквартирных инженерных сетей (за исключением аварийных случаев)․
- Охрана двора и услуги частных охранных предприятий․
- Ландшафтный дизайн, устройство клумб, фонтанов․
Как проверить, выполняет ли УК «минималку»
- Сравните договор управления с текстом ПП № 290 — все пункты должны присутствовать․
- Запросите акты выполненных работ за последние 6 месяцев (право собственника — ст․ 161 ЖК РФ)․
- Сфотографируйте проблемы (заснеженный подъезд, неработающий лифт) и приложите к жалобе․
- Используйте онлайн-ресурсы: на сайте «Госуслуги․ Дом» можно отследить историю жалоб и рейтинг УК․
Куда обращаться при нарушениях
| Организация | Контакт | Когда обращаться |
|---|---|---|
| Госжилинспекция субъекта РФ | Единый федеральный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный) | УК не убирает, игнорирует заявки, завышает тарифы |
| Роспотребнадзор | Горячая линия: ###-###-#### | Нарушение санитарных норм, антисанитария в подъездах |
| Прокуратура | Электронная приёмная: ipriem․proc․gov․ru | Грубые нарушения закона, бездействие ГЖИ |
| Жилищный инспектор онлайн | Телеграм-бот: @zhilinspector_bot | Быстрая фиксация проблемы (фото/видео) |
- 170 КБ — размер официального Excel-файла «Минимальный перечень работ и услуг» (утв․ Минстроем)․
- 1 раз в год — минимальная частота общего собрания собственников․
- 1,4 тыс․ дворников привлекли в Казани для расчистки снега в начале 2026 года — пример организации работ УК․
- — дата последнего изменения ПП № 290 (уточнены сроки и периодичность работ)․
Важно! Любое повышение тарифа сверх регионального может происходить только после согласования на общем собрании собственников (ст․ 44 ЖК РФ)․ УК не вправе в одностороннем порядке включать новые платные услуги в квитанцию․
Контакты для оперативной справки
- Единая служба поддержки собственников: ###-###-#### (пн–пт 08:00–20:00 МСК)
- E-mail Минстроя РФ: info@minstroyrf․ru
- Онлайн-консультация: gosuslugi․ru/help/jkh