Волгоградэнерго — филиал ПАО «Россети Волга» (до 2022 года — ПАО «МРСК Волги»), отвечающий за надёжное электроснабжение Волгограда, Волгоградской области и ряда соседних регионов. В 2024–2026 гг. в руководстве компании активно упоминается имя Сергей, в частности:
- Сергей Осипов — первый заместитель генерального директора ПАО «Россети Волга»;
- Сергей Шалимов, директор филиала «Волгоградэнерго»;
- Сергей Васильев — руководитель службы цифровой трансформации филиала.
Адрес и реквизиты компании
Юридический адрес и приёмная:
400001, г. Волгоград, ул. Краснополянская, 10
(приёмная директора вход со стороны ул. Краснополянская, 10а)
Контакты дежурных служб и горячих линий
- Круглосуточная диспетчерская служба Волгоградэнерго
- Телефон: 8 (8442) -6-09-09 (звонки бесплатные)
- E-mail: dispatch@volgograd.rosseti-volga.ru
- Центр обслуживания клиентов «ПАО Россети Волга» в Волгограде
- Адрес: ул. Краснополянская, 10, 1-й этаж
- Телефон: 8 (8442) -6-03-33
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00; обед 12:00–13:00
- Горячая линия ПАО «Россети»
- 8-800-220-0-220 (бесплатно по России)
- Чат-бот в Telegram: @Rosseti_bot
- Мобильное приложение
- «Россети» (iOS/Android) — личный кабинет, оплата, заявки на перенос счётчиков, технологическое присоединение.
Как подать заявление в Волгоградэнерго онлайн
Через «Личный кабинет» на сайте
- Перейдите на https://volgograd.rosseti-volga.ru
- Нажмите «Личный кабинет клиента» → «Регистрация» (если впервые) или «Вход».
- Выберите «Подать заявление» → нужный тип услуги: технологическое присоединение, замена счётчика, выписка ПКУ и др.
- Заполните форму, прикрепите сканированные документы (паспорт, правоустанавливающие документы, договор энергоснабжения).
- Отслеживайте статус заявления во вкладке «История обращений».
Через Госуслуги
- В разделе «ЖКХ» → «Электроснабжение» → «Подключение к электрическим сетям» выберите «Волгоградэнерго».
- Авторизуйтесь через ЕСИА, заполните форму, подтвердите электронной подписью.
- Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней.
Дополнительные каналы связи
| Канал | Ссылка / Контакт | Описание |
|---|---|---|
| +7 (8442) -6-09-09 | Для быстрых текстовых сообщений и фото нарушений. | |
| Viber | Канал «Россети Волга» | Новости, аварийные отключения, советы по экономии. |
| Соцсети | ВКонтакте Telegram | Оперативные уведомления и обратная связь. |
| E-mail для прессы | press@rosseti-volga.ru | Для СМИ и публичных запросов. |
Как быстро решить типовые вопросы
- Нет света в квартире?
— Проверьте автоматы в щитке, если всё выключено — звоните 8 (8442) -6-09-09. - Нужно сменить тариф на «день/ночь»?
— Онлайн-заявка в личном кабинете клиента или в ЦОК по адресу ул; Краснополянская, 10. - Переплата/долг по счёту?
— В личном кабинете есть раздел «Перерасчёт»; при необходимости прикрепите фото счётчика.
Контакты руководства (2026)
- Сергей Шалимов, директор филиала «Волгоградэнерго»
- Приёмная: 8 (8442) -6-03-30
- E-mail: director@volgograd.rosseti-volga.ru
- Сергей Осипов, первый заместитель генерального директора ПАО «Россети Волга»
- E-mail: osipov@rosseti-volga.ru
- Сергей Васильев, руководитель службы цифровой трансформации
- E-mail: dv@volgograd.rosseti-volga.ru
Внимание! При обращении в диспетчерскую или личный кабинет всегда имейте под рукой номер лицевого счёта (10–12 цифр), точный адрес и номер счётчика. Это существенно ускорит обработку заявки.