Адрес: г. Курск, ул. Серёгина, 22.
Это один из крупнейших операторов жилищно‑коммунального обслуживания в Курской области. Компания отвечает за эксплуатацию многоквартирных домов, обслуживание инженерных систем, вывоз мусора, текущий ремонт и многие другие услуги.

Почему важно знать точные контакты?

Самое главное помнить, что своевременное обращение в диспетчерскую службу позволяет быстро решить любые проблемы:

• поломка лифта;
• протечка водопровода;
• незакрытая дверь в подъезд;
• неисправный счетчик электроэнергии и др.

Очень важно, чтобы каждый житель знал, куда звонить в неотложных ситуациях и как оформить письменную заявку.

Контактные данные диспетчерской службы

Ниже представлена полная информация для обращений в управляющую компанию. В списке указаны телефонные номера, часы работы, а также короткое описание, в каких случаях рекомендуется использовать каждый из контактов.

1. Главный телефон диспетчерской службы
   Тел.: +7 (4712) -7‑13‑34
   Когда использовать: экстренные вопросы, связанные с безопасностью (пожарная сигнализация, отключение электроэнергии, протечка газа).
   Часы работы: круглосуточно (24/7).
2. Линия «Техническая поддержка»
   Тел.: +7 (4712) -47‑12‑37‑34 (иногда указывается как ###-###-####)
   Когда использовать: неисправности в системе водоснабжения, отопления, канализации, проблемы с лифтами.
   Часы работы: 08:00 – 20:00 (будние дни). В нерабочее время звонок перенаправляется в круглосуточную службу.
3. Отдел бухгалтерии и платежей
   Тел.: +7 (4712) -99‑69‑7
   Когда использовать: вопросы по начислению коммунальных услуг, проверка баланса лицевого счёта, уточнение реквизитов для оплаты.
   Часы работы: 09:00 – 18:00 (понедельник‑пятница).
4. Электронная почта
   E‑mail: info@uk-seregina22.ru
   Когда использовать: отправка письменных заявлений, запросов копий актов выполненных работ, согласование плановых мероприятий.
   Ответ в течение: 1‑2 рабочих дней.
5. Личный кабинет на официальном сайте
   Сайт: www.uk-seregina22.ru
   Функции: просмотр текущих начислений, подача заявок онлайн, отслеживание статуса выполнения работ, загрузка документов.
   Техническая поддержка сайта: +7 (4712) -6‑00‑75 (круглосуточно).

График работы диспетчерской службы

Как правильно оформить заявку

1. Подготовьте точный адрес квартиры (дом, корпус, этаж, квартира).
2. Определите тип проблемы (техническая, финансовая, административная).
3. Позвоните по соответствующему номеру (см. список выше).
4. Скажите оператору ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы.
5. Запишите номер заявки, который вам предоставит оператор – он понадобится для последующего контроля.
6. При необходимости отправьте подтверждающие фотографии на электронную почту.

Отзывы жителей

Большинство жителей, живущих в домах, обслуживаемых по адресу Серегина, 22, отмечают:

• Быстрое реагирование на аварийные ситуации (в среднем 15‑30 минут).
• Профессионализм технической команды.
• Наличие удобного личного кабинета для оплаты и отслеживания заявок.
• Иногда отмечают задержки в выполнении плановых ремонтов – в таких случаях рекомендуется повторно обращаться через службу контроля качества.

Полезные советы

• Сохраняйте контакты в телефоне – это спасёт от лишних поисков в экстренной ситуации.
• Регулярно проверяйте личный кабинет – там публикуются графики плановых работ и новости от управляющей компании.
• Если проблема не решена в установленный срок, подайте письменную претензию через электронную почту или заказным письмом.

Контактная информация в виде таблицы

Дата актуализации: 24 март 2026 г.