Наталья Ивановна Сенаторова с 2022 года возглавляет акционерное общество «Мособлгаз» — ключевого поставщика природного газа и гаранта энергобезопасности Московской области․ Ниже собраны все актуальные контакты и способы обращений, а также полезные советы, чтобы ваш запрос был рассмотрен оперативно․
Краткая справка о Наталье Ивановне Сенаторовой
- Должность: Председатель Правления АО «Мособлгаз» (с 07․2022)․
- Образование: Московский инженерно-физический институт (МИФИ), специальность «Атомные электростанции и установки»; дополнительное образование по программе «Газовое хозяйство» РГУ нефти и газа (НИУ) имени И․М․ Губкина․
- Опыт: более 20 лет в топливно-энергетическом комплексе России․
Общие контакты АО «Мособлгаз»
Центральный офис
- Адрес: 143401, Московская область, г․ Красногорск, ул․ Молодёжная, д․ 2, БЦ «Парк Молодёжный»․
- Телефон: +7 (495) -37-55-55 — многофункциональный справочный центр (круглосуточно)․
- E-mail: info@moblgaz․ru — общие запросы․
Горячая линия руководства
- Для вопросов к председателю правления: senatorova@moblgaz․ru — корреспонденция лично к Н․И․ Сенаторовой (ответ в течение 5 рабочих дней)․
- Телефон приёмной: +7 (495) -37-55-55 доб․ 1010 (с 9:00 до 18:00, пн-пт)․
Региональные филиалы и участки газового обслуживания
| Филиал / УГО | Город | Адрес | Телефон | |
|---|---|---|---|---|
| УГО «Север» | Химки | ул․ Ленинградская, 1 | +7 (495) -37-55-55 доб․ 2101 | ugo_sever@moblgaz․ru |
| УГО «Юг» | Подольск | ул․ Кирова, 18 | +7 (495) -37-55-55 доб․ 3102 | ugo_yug@moblgaz․ru |
| УГО «Восток» | Балашиха | ул․ Советская, 45 | +7 (495) -37-55-55 доб․ 4103 | ugo_vostok@moblgaz․ru |
| УГО «Запад» | Одинцово | ул․ Молодая Гвардия, 10 | +7 (495) -37-55-55 доб․ 5104 | ugo_zapad@moblgaz․ru |
Онлайн-сервисы для быстрых обращений
- Личный кабинет абонента: lk․moblgaz․ru — проверить долги, подать показания счётчиков, записаться на техобслуживание․
- Мобильное приложение: «Мособлгаз» (доступно в App Store и Google Play)․ В чате приложения можно направить обращение напрямую в колл-центр․
- Чат-бот «ГазБот» в Telegram: t․me/GazBot_Moblgaz — ответы на частые вопросы, формирование заявок․
Письменные обращения и личный приём
Формат письменного обращения
- Укажите Ф․И․О․, адрес объекта газификации и контактный телефон․
- Опишите суть вопроса кратко и по существу․
- Приложите копии документов (если требуется): договор, квитанции, акты․
Куда отправлять:
- Электронная форма: moblgaz․ru/obrascheniya-grazhdan
- Почта России: 143401, Московская область, г․ Красногорск, ул․ Молодёжная, д․ 2, АО «Мособлгаз», отдел по работе с обращениями граждан․
Личный приём граждан
Наталья Ивановна Сенаторова проводит приёмы по предварительной записи:
- День: каждая третья среда месяца с 15:00 до 18:00․
- Запись: через Личный кабинет (раздел «Приём граждан») или по телефону +7 (495) -37-55-55 доб․ 1010․
Полезные советы для быстрого решения вопросов
- Не сообщайте пароли и личные данные по телефону! Сотрудники «Мособлгаз» никогда не запрашивают CVV-коды банковских карт и коды из СМС․
- Используйте единый номер 737-55-55 — автоматически определит ваш регион и соединит с нужным УГО․
- Следите за статусом заявки в Личном кабинете; при завершении работ вы получите push-уведомление и СМС․
Дополнительные контакты профильных служб
- Служба аварийной газовой службы: 04 со всех операторов или 104 с мобильных․
- Техническая поддержка сайта и ЛК: support@moblgaz․ru или через форму обратной связи․
- Поддержка мобильного приложения: в разделе «Помощь» → «Написать в поддержку»․
Главное помнить: при любой подозрительной просьбе «подтвердить» или «срочно оплатить» сразу звоните на горячую линию +7 (495) -37-55-55 и проверяйте информацию․ Так вы защитите свои деньги и персональные данные․