Жилой дом по адресу ул. Семьи Шамшиных, д. 90 (г. Екатеринбург) с 2021 года обслуживает ООО «5 Управляющая Компания». За короткий срок компания сумела вывести дом из «долгового пике», обновить инженерные сети и наладить прозрачный диалог с жителями. В этой статье мы подробно расскажем, как это получилось, какие услуги входят в тариф, как решать спорные вопросы и куда звонить, если лопнул батарейный стояк в выходной.
Краткая справка о «5 УК»
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «5 Управляющая Компания»
- ИНН: 6672334125
- ОГРН: 1156673012987
- Дата регистрации:
- Генеральный директор: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Лицензия: № 18-У-667/1-2021 (управление многоквартирными домами)
Что именно обслуживает «5 УК» в доме № 90
Техническое содержание общего имущества
- подвал, чердак, кровля, фасад;
- внутридомовые инженерные системы (отопление, ХВС, ГВС, водоотведение, электроснабжение до вводного щита);
- лифты (4 пассажирских и 1 грузовой) – полный цикл: ТО, аварийный выезд, ежегодное обследование;
- дворовая территория: асфальт, тротуары, детская и спортивная площадки, освещение.
Благоустройство и текущий ремонт
- Капитальный ремонт кровли (сентябрь 2024 г.): замена 80 % рулонного ковра, утепление, гидроизоляция.
- Обновление входных групп: установка тамбур-термосов, домофония «Cyfral», замена почтовых ящиков.
- Установка 36 камер видеонаблюдения (PoE-решение Hikvision): подъезды, парковка, детская зона.
- Регулярное окрашивание фасада (последний раз – май 2025 г.).
Клининг и вывоз отходов
- ежедневная влажная уборка подъездов и лестничных клеток;
- мойка окон и стеклянных дверей на первом этаже дважды в месяц;
- вывоз ТКО контейнерной площадкой № 3 (ООО «Экосервис») – график: ПН, СР, ПТ в 9:00-11:00.
Тарифы и начисления (2 квартал 2026 г.)
| Услуга | Ед. изм. | Тариф, ₽ |
|---|---|---|
| Содержание общего имущества | м² | 26,45 |
| Управление МКД | м² | 9,90 |
| Капремонт | м² | 9,02 |
| ХВС (городской тариф) | м³ | 42,38 |
| ГВС (городской тариф) | м³ | 201,54 |
| Электроэнергия ОДН | кВт·ч | 6,12 |
Источник: протокол общего собрания собственников от , протокол № 27.
Онлайн-сервисы для жителей
- Личный кабинет «5 УК» – https://5uk.ru/lk. Оплата квитанций, подача показаний приборов, онлайн-заявки.
- Мобильное приложение: «5УК» (Android, iOS). Push-уведомления о начислениях, QR-оплата.
- Телеграм-бот: @help5uk_bot – мгновенный чат с дежурным диспетчером.
Как подать заявку на ремонт?
- В личном кабинете выберите раздел «Заявки» → «Создать».
- Укажите: адрес, подъезд, квартиру, тип неисправности (сантехника / электрика / лифт / двор).
- Прикрепите фото или видео (до 30 МБ).
- Срок реакции:
- аварийный случай – до 1 часа;
- текущий ремонт – до 3 рабочих дней;
- плановые работы – в течение 10 дней после согласования.
Ежемесячные собрания собственников
Каждое первое воскресенье месяца в 11:00 в актовом зале школы № 178 (корпус 2) проходят отчётно-выборные встречи. Повестка публикуется за 7 дней на сайте и в группе VK: vk.com/5uk_shamshinyh90.
Контакты «5 Управляющей Компании»
Центральный офис
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 21, офис 401
- Телефон многоканальный: +7 (343) -34-56-78
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- E-mail: info@5uk.ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (343) -34-00-99
- WhatsApp & Telegram: +7 (343) -34-00-99
Бухгалтерия (вопросы по квитанциям)
- Телефон: +7 (343) -34-57-01
- E-mail: bill@5uk.ru
Отдел капитального ремонта
- Телефон: +7 (343) -34-57-05
- E-mail: remont@5uk.ru
PR и обратная связь
- Телефон: +7 (343) -34-57-10
- E-mail: press@5uk.ru
- Instagram: @5uk_ekb
Карта проезда
От м. «Проспект Космонавтов» – 7 минут пешком в сторону ул. Машиностроителей. Парковка гостевая – 15 мест, первые 2 часа бесплатно.
Обратная связь и жалобы
Если вопрос не решается диспетчером в течение 3-х дней, жители могут подать жалобу:
- через онлайн-форму (анкетный номер заявки придёт в SMS);
- на личный приём к директору: каждая третья суббота месяца 10:00–13:00 (по предварительной записи);
- в Госжилинспекцию Свердловской области: онлайн-приёмная, телефон +7 (343) -60-00-00.
«5 Управляющая Компания» за 5 лет превратила дом по ул. Семьи Шамшиных, 90 из «проблемного» в пример комфортного и технологичного жилья. Прозрачная отчётность, удобные онлайн-сервисы, скорая помощь 24/7 и реальные улучшения инфраструктуры – главные причины, почему большинство собственников продлили договор управления до 2029 года.
Оставайтесь на связи и не стесняйтесь обращаться по любому вопросу – консьержи «5 УК» работают для вас!